Kun Klarna valtuuttaa oston, sinulla on 28 päivää aikaa toimittaa tilaus asiakkaallesi. Tila lasketaan "maskuveloitettuksi", kun olet merkinnyt sen toimitetuksi. Voit merkitä tilauksen toimitetuksi Mollie-hallintapaneelissa tai Mollie-sovelluksessa. Jos tarvitset lisää aikaa tilauksen toimittamiseen ja talteenottoon, voit valita eräpäivän pidennyksen Mollie-hallintapaneelissasi.
Miksi minun on talletettava Klarna-tilaus?
Sinun on talletettava tilaus vahvistaaksesi, että tilaus on täytetty. Kun teet niin, Klarna voi jatkaa asiakkaan veloittamista ja siirtää maksun sinulle. Oletusarvoisesti sinulla on 28 päivää aikaa tallettaa Klarna-tilaus ennen kuin se vanhentuu. Tämä on tarpeen asiakkaasi suojelemiseksi ja varmistaaksesi, että heidän tilauksensa toteutuvat. Jos tilaus vanhentuu, asiakasta ei veloiteta etkä saa maksua tilauksesta.
Toimitetun tilauksen tilan muuttaminen
- Mollie-hallintapaneelissa siirry Mollie Dashboard, siirry Tilaukset-kohtaan ja valitse tilaus, jonka haluat toimittaa. Tämä vie sinut tilauksen yksityiskohdat-sivulle.
-
Vieritä alas kohtaan Ostoskori.
- Merkitse yksittäinen tuote napsauttamalla Toimittaa tämän tuotteen tilausrivillä.
- Merkitse kaikki tilauksen tuotteet napsauttamalla Lähetä kaikki alareunassa.
Kun kaikki tilauksen tuotteet on merkitty Toimitetuksi, tilauksen tila muuttuu Suoritettu.
- Avaa Mollie-sovellus.
- Siirry Maksut > Tilaukset.
- Napauta tilausta, jonka haluat toimittaa.
-
Vieritä alas kohtaan Ostoskori.
- Merkitse yksittäinen tuote napauttamalla Toimittaa tilausrivillä.
- Merkitse kaikki tilauksen tuotteet napauttamalla Lähetä kaikki.
-
Tarkista odottavat tilaukset, joita haluat lähettää Toimitus-näytössä.
- Poista tuote pyyhkäisemällä vasemmalle ja napauttamalla Älä toimita.
- Vähennä tuotteen määrää, jonka haluat toimittaa, napauttamalla -.
- Napauta Vahvista.
Kun kaikki tilauksen tuotteet on merkitty Toimitetuksi, tilauksen tila muuttuu Suoritettu.
Eräpäivän pidentäminen
Voit pidentää päivämäärää useita kertoja enintään 180 päivään tilauksen luontipäivämäärästä.
- Mollie-hallintapaneelissasi siirry Tilaukset ja valitse tilaus. Tämä vie sinut tilauksen yksityiskohdat-sivulle.
- Saman rivin kohdalla kuin Vanhentuu, napsauta Pidennä päivämäärää.
- Tarkista uusi eräpäivä ja napsauta Pidennä päivämäärää vahvistaaksesi sen.
Lue lisää
- Mitkä ovat mahdolliset tilan tilat?
- Mitä Klarna-tilauksen tilat tarkoittavat?
- Mikä on ero tilausten, maksujen, toimitusten ja maskuveloitusten välillä?