Miten löydän ulosmaksun tiliotteeltani?

Kun Mollie lähettää ulosmaksun pankkitilillesi, se näkyy tiliotteellasi viitenumerolla, joka alkaa "T"-kirjaimella — esimerkiksi T1234567. Voit käyttää tätä viitettä yhdistääksesi tiliotteen tapahtuman vastaavaan selvitykseen Mollie Dashboardissa.

 

Selvityksen löytäminen Dashboardista

  1. Mene Mollie Dashboardiin ja siirry kohtaan Raportit > Selvitykset.
  2. Etsi selvitykset oikealta jaksolta.
  3. Vertaile pankkisi tiliotteella olevaa "T"-viitenumeroa Dashboardissa näkyvään selvityksen viitenumeroon.

 

Mitä selvityksen tilat tarkoittavat

  • Avoin — selvitystä ei ole vielä suljettu.
  • Kesken — selvitys on suljettu ja sitä käsitellään.
  • Lähetetty pankkiin — Mollie on onnistuneesti ohjeistanut pankkiaan suorittamaan ulosmaksun.
  • Maksettu* — Ulosmaksu on veloitettu pankkitililtämme ja hyvitetty sinun pankkitilillesi.

*Se, näkyvätkö varat välittömästi pankkitililläsi, riippuu käyttämästäsi pankista.

Lue lisää

 

Et löydä etsimääsi?

Ole hyvä ja ota yhteyttä tukeen saadaksesi apua.