Transacciones

¿Por qué están ocultos los detalles de pago de mi cliente en el Dashboard Mollie?
Si no habilitaste la 2FA (autenticación de dos factores), el nombre y el número de cuenta bancaria IBAN de tu cliente están ocultos c...
¿Cómo marco un pedido como enviado?
Puedes marcar un pedido como enviado en tu Dashboard Mollie o en la aplicación Mollie. Lo que necesitas saber de antemanoKlarna requi...
¿Qué significa un estado de transacción?
Los estados de las transacciones muestran el estado actual de un pago o reembolso. Puedes verificar el estado de una transacción desd...
¿Cuál es el monto mínimo y máximo por método de pago?
Para detalles sobre los montos mínimo y máximo de cada uno de nuestros métodos de pago, por favor visita nuestras páginas de producto...
¿Por qué sigue abierta una transacción?
Si un estado de la transacción no ha cambiado, revisa sus detalles de Pago yendo a Ventas > Ventas y haz clic en tu transacción. Los ...
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pago?
Cuando un cliente paga, el dinero no va directamente a tu cuenta bancaria. Primero pasa por dos etapas: de saldo pendiente a saldo di...
¿Cuál es el estado de mi liquidación?
El resumen de las liquidaciones en tu Dashboard Mollie mostrará uno de los siguientes estados: Liquidado: Mollie ha transferido la ...
¿Cómo encuentro un pago?
Puedes encontrar tus pagos en tu Dashboard Mollie bajo Ventas. Para encontrar una devolución de cargo, ve a Ventas > Devoluciones d...