Γιατί κάποια από το υπόλοιπό μου είναι εκκρεμή;

Το εκκρεμές υπόλοιπό σου αποτελείται από κεφάλαια που έχουν ληφθεί αλλά δεν είναι ακόμη διαθέσιμα για πληρωμή. Μόλις λήξει η εκκρεμής περίοδος, το ποσό μεταφέρεται στο διαθέσιμο υπόλοιπό σου και συμπεριλαμβάνεται στην επόμενη πληρωμή σου.

Μπορείς να δεις και τα δύο υπόλοιπα στο Mollie Dashboard στο Αναφορές > Υπόλοιπο.

 

Καθυστέρηση εκκαθάρισης

Αφού ο πελάτης πληρώσει, τα κεφάλαια παραμένουν στο εκκρεμές υπόλοιπό σου για μια καθορισμένη περίοδο πριν μεταφερθούν στο διαθέσιμο υπόλοιπό σου. Αυτή η περίοδος διακανονισμού διαφέρει ανά μέθοδο πληρωμής — για παράδειγμα, το iDEAL τακτοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ενώ η Άμεση χρέωση SEPA απαιτεί 9 εργάσιμες ημέρες.

Για τη πλήρη λίστα χρόνων διακανονισμού ανά μέθοδο πληρωμής, διάβασε το Πόσος χρόνος απαιτείται για να είναι διαθέσιμη μια πληρωμή για πληρωμή;

 

Κυλιόμενο αποθεματικό

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Mollie κρατά ένα επιπλέον ποσοστό από κάθε συναλλαγή στο εκκρεμές υπόλοιπό σου για μια καθορισμένη περίοδο. Αυτό ονομάζεται κυλιόμενο αποθεματικό και εφαρμόζεται από την ομάδα διαχείρισης κινδύνου της Mollie — είναι ξεχωριστό από το αποθεματικό υπολοίπου που μπορείς να ορίσεις ο ίδιος.

Αν εφαρμοστεί κυλιόμενο αποθεματικό στον λογαριασμό σου, θα ειδοποιηθείς. Τα ποσά που παρακρατούνται απελευθερώνονται στο διαθέσιμο υπόλοιπό σου σε καθημερινή κυλιόμενη βάση μόλις τελειώσει η περίοδος παρακράτησης.

Για λεπτομέρειες διάβασε το Τι είναι το κυλιόμενο αποθεματικό και πώς επηρεάζει τις πληρωμές μου;

 

Διαβάστε περισσότερα

 

Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;

Επικοινώνησε με την Υποστήριξη για βοήθεια.