Γιατί κάποια από το υπόλοιπό μου είναι εκκρεμή;

Το εκρεμές υπόλοιπό σας αποτελείται από πληρωμές που εξακολουθούν να είναι σε επεξεργασία. Μόλις η πληρωμή επεξεργαστεί, προσθέτουμε τα χρήματα στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας. Το διαθέσιμο υπόλοιπό σας είναι πληρωμένο στο τραπεζικό σας λογαριασμό.

Μπορείτε να βρείτε το υπόλοιπό σας στο Mollie Dashboard και στο App στην Αρχική και πηγαίνοντας στο Υπόλοιπο.

 

Καθυστέρηση εκκαθάρισης

Οι πληρωμές μέσω μεθόδων όπως Klarna, SEPA Direct Debit και Πιστωτικές Κάρτες συνήθως κρατούνται για μια συγκεκριμένη περίοδο στο εκκρεμές υπόλοιπό σας πριν προστεθούν στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας. Αυτό είναι ένα προληπτικό μέτρο σε περίπτωση αντιστροφών χρέωσης.

Για παράδειγμα, οι προεπιλεγμένες καθυστερήσεις εκκαθάρισης για τις αναφερόμενες μεθόδους πληρωμής είναι:

  • 4 εργάσιμες ημέρες για Πιστωτικές Κάρτες.
  • 5 εργάσιμες ημέρες για πληρωμές Klarna. 
  • 9 εργάσιμες ημέρες για πληρωμές SEPA Direct Debit. 

Μπορείτε να βρείτε τις προεπιλεγμένες καθυστερήσεις εκκαθάρισης για όλες τις μεθόδους πληρωμής εδώ.

 

Κυλιόμενες επιφυλάξεις 

Μια κυλιόμενη επιφύλαξη είναι ένας μηχανισμός όπου η Mollie κρατά ένα ποσοστό κάθε συναλλαγής για μια καθορισμένη περίοδο στο εκκρεμές υπόλοιπό σας. Αυτή η επιφύλαξη προορίζεται για την κάλυψη ενδεχόμενων αντιστροφών χρέωσης και επιστροφών χρημάτων. Οι λεπτομέρειες της κυλιόμενης επιφυλάξεως εξαρτώνται από το επίπεδο κινδύνου που σχετίζεται με την επιχείρησή σας, όπως η λειτουργία σε μια βιομηχανία υψηλού κινδύνου ή η ύπαρξη υψηλού όγκου αντιστροφών. Όταν εφαρμοστεί, θα ενημερωθείτε σχετικά με τις ειδικές λεπτομέρειες για την επιχείρησή σας. 

Το ποσό της κυλιόμενης επιφυλάξεως στο εκκρεμές υπόλοιπο θα απελευθερωθεί στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας σε κυλιόμενη βάση (κάθε μέρα) μόλις περάσει η περίοδος κράτησης.

 

Διαβάστε περισσότερα

 

Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.