Ja. Mit einem Mollie Geschäftskonto können Sie iDEAL-Zahlungen direkt von Ihrem Saldo tätigen – ein separates Bank-Login ist nicht erforderlich.
Wie tätige ich eine iDEAL-Zahlung?
Auf dem Mobilgerät (Mollie App)
- Öffnen Sie die Mollie App auf Ihrem Telefon.
- Wenn eine Zahlungsaufforderung eintrifft, sehen Sie den Bildschirm iDEAL-Zahlung bestätigen mit dem Empfängernamen, dem Betrag und einer Zahlungsbeschreibung.
- Wählen Sie unter Vom Konto das Geschäftskonto aus, von dem Sie zahlen möchten.
- Bestätigen Sie Ihre Identität mit Face ID, Fingerabdruck oder der PIN Ihres Geräts.
- Wählen Sie Bestätigen, um die Zahlung freizugeben.
Nach erfolgreicher Zahlung sehen Sie eine Bestätigung.
Am Desktop (QR-Code)
- Auf der Zahlungsseite wird ein QR-Code angezeigt.
- Öffnen Sie die Mollie App auf Ihrem Telefon und scannen Sie den QR-Code.
- Die App öffnet den Zahlungsbestätigungsbildschirm – folgen Sie den gleichen Schritten wie oben im mobilen Ablauf.
- Die Desktop-Seite aktualisiert sich automatisch, sobald die Zahlung bestätigt ist.
Problembehandlung
Der iDEAL-Zahlungsbildschirm zeigt "iDEAL-Zahlung nicht verfügbar". Die Zahlung ist möglicherweise abgelaufen oder nicht mehr aktiv. Bitten Sie den Absender, eine neue Zahlungsaufforderung zu erstellen.
Ich sehe "Berechtigung erforderlich", wenn ich versuche, eine Zahlung freizugeben. Sie benötigen Zahlungsbearbeitungsrechte, um iDEAL-Zahlungen freizugeben. Kontaktieren Sie Ihren Kontoadministrator, um Ihre Zugriffsstufe zu aktualisieren.
Die QR-Code-Seite zeigt "Zahlung fehlgeschlagen" oder "Zahlung abgebrochen". Die Zahlung wurde entweder abgelehnt oder Sie haben während des Ablaufs Zahlung abbrechen ausgewählt. Sie werden automatisch zur Zahlungsseite zurückgeleitet. Kontaktieren Sie den Zahlungsempfänger, um es bei Bedarf erneut zu versuchen.
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