Was Sie im Voraus wissen müssen
Sie können die Karten-Einfrieren-Funktion nutzen, wenn Sie die Nutzung der Karte vorübergehend einschränken möchten. Diese Aktion kann rückgängig gemacht werden, indem Sie die Karte wieder freigeben.
Sie können die Karte kündigen, um die Nutzung dauerhaft einzuschränken. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden und bedeutet, dass die Karte nicht mehr verwendet werden kann. In diesem Fall muss eine neue Karte erstellt werden, um das Mollie Card-Produkt weiterhin nutzen zu können.
Wie friere ich meine Mollie Karte vorübergehend ein?
- Melden Sie sich bei Ihrem Mollie-Dashboard oder in der mobilen App an
- Gehen Sie zur Seite Karten
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie einfrieren möchten
- Klicken Sie auf Einfrieren
Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Karte erfolgreich eingefroren wurde, und die Karte wird in der Kartenübersicht mit einem Schneeflocken-Symbol angezeigt, um zu verdeutlichen, dass sie aktuell eingefroren ist.
Wie gebe ich meine Mollie Karte wieder frei?
- Melden Sie sich bei Ihrem Mollie-Dashboard oder in der mobilen App an
- Gehen Sie zur Seite Karten
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie wieder freigeben möchten
- Klicken Sie auf Freigeben
- Bestätigen Sie die Aktion per 2FA in der Mollie Mobile App
Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Karte erfolgreich freigegeben wurde, und die Karte wird in der Kartenübersicht wieder normal angezeigt.
Wie kündige ich meine Karte?
- Melden Sie sich bei Ihrem Mollie-Dashboard oder in der mobilen App an
- Gehen Sie zur Seite Karten
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie kündigen möchten
- Wählen Sie Einstellungen
- Wählen Sie Karte kündigen
- Wählen Sie im anschließenden Pop-up Kündigen, um die Aktion zu bestätigen
Hinweis: Sobald Sie die Karte kündigen, kann diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden. Durch die Kündigung der Karte wird diese auch aus allen digitalen Wallets entfernt, zu denen sie hinzugefügt wurde. Ab diesem Zeitpunkt werden alle ausstehenden oder wiederkehrenden Transaktionen abgelehnt.