Der er flere grunde til, at en transaktion kan mislykkes, når din kunde forsøger at betale med Klarna.
Faktureringsland er ikke tilgængeligt
I øjeblikket er Klarna-produkter via Mollie kun tilgængelige for kunder inden for EØS. En kunde vil ikke kunne bruge Klarna til at betale, hvis de indtaster et faktureringsland, der ikke er tilgængeligt.
Kunden er blevet afvist af Klarna
Klarna forbeholder sig retten til at nægte kunder at bruge deres betalingsmetode. Årsagerne til dette inkluderer, at de ikke bestod kreditvurderingen.
Din webshop bruger ikke Mollie Orders API
Du skal bruge vores Orders API for at behandle Klarna-ordrer gennem din hjemmeside. Du skal også installere en af vores understøttede plugins og moduler eller bygge en tilpasset integration i din backend.
Læs mere
Kan ikke finde det, du leder efter?
Venligst kontakt Support for hjælp.