Hvad du skal vide på forhånd
Du kan bruge funktionen 'frys kort', hvis du midlertidigt ønsker at begrænse brugen af kortet. Denne handling kan fortrydes ved at ophæve frysningen af kortet, så det kan bruges igen.
Du kan opsige kortet for at begrænse brugen permanent. Denne handling kan ikke fortrydes og betyder, at kortet ikke længere kan bruges. I dette tilfælde skal der oprettes et nyt kort for at fortsætte med at bruge Mollie Card-produktet.
Hvordan fryser jeg mit Mollie-kort midlertidigt?
- Log ind på dit Mollie dashboard eller i mobilappen
- Gå til siden Kort
- Vælg det kort, du ønsker at fryse
- Klik på Frys
Du vil modtage en bekræftelse på, at kortet er blevet frosset, og kortet vil fremgå i kortoversigten med et snefnug-symbol for at indikere, at det i øjeblikket er frosset.
Hvordan ophæver jeg frysningen af mit Mollie-kort?
- Log ind på dit Mollie dashboard eller i mobilappen
- Gå til siden Kort
- Vælg det kort, du ønsker at ophæve frysningen af
- Klik på Ophæv frysning
- Bekræft handlingen via 2FA i Mollie mobilappen
Du vil modtage en bekræftelse på, at kortet er blevet genåbnet, og kortet vil vises normalt i kortoversigten.
Hvordan opsiger jeg mit kort?
- Log ind på dit Mollie dashboard eller i mobilappen
- Gå til siden Kort
- Vælg det kort, du ønsker at opsige
- Vælg Indstillinger
- Vælg Opsig kort
- Vælg Opsig i det efterfølgende pop-up vindue for at bekræfte handlingen
Bemærk: Når du har opsagt kortet, kan denne handling ikke fortrydes. Opsigelse af kortet fjerner også kortet fra eventuelle digitale tegnebøger, det er tilføjet til, og alle afventende eller tilbagevendende transaktioner vil blive afvist fra det øjeblik.