Opdatering af vores Brugeradfærd 2023

Vi ville gerne informere dig om, at vi har ændret vores Brugeradfærd (se nedenfor).
Ændringen træder i kraft den 1. september 2023 for nye kunder og fra 1. oktober 2023 for vores eksisterende kunder.

Her er en forklaring på ændringerne:

 

Definitionsafsnit

  • Definitioner tilføjet eller ændret for: Dynamisk 3DS / Gebyrer / Straf / Garantier / Skemaregler / POS (betaling i person) / Terminal

 

Ramme

  • Når du behandler en transaktion med Mollie, har du accepteret at modtage e-mail kommunikation.
  • Artikel 3.2: du kan nu anmode om, at Mollie aktiverer en betalingsmetode på dine vegne.
  • Artikel 3.5.1 - 3.5.6 (ny): Mollie tilbyder nu også at behandle punkt-til-salg betalinger i person via Mollie via vores Terminal. Et helt nyt POS-afsnit er tilføjet vedrørende berettigelse, terminaler, software og support.
  • Artikel 5.4.1: Mollie har udvidet sine modregningsrettigheder for eventuelle krav, vi har på dig, hvilket gør os i stand til at modregne mellem forskellige konti for den samme UBO.
  • Artikel 5.6: Mollie kan forsinke eller suspendere udbetalinger i tilfælde af overdrevne chargeback-rater. ny: Mollie kan også forsinke udbetalingen af dine midler efter opsigelse, hvis disse midler stadig er omfattet af en chargeback.
  • Artikel 5.7 (ny): en rullende reserve kan anvendes på din konto i tilfælde af visse omstændigheder, som også nævnt i denne artikel. 
  • Artikel 5.8 (ny): Mollie kan bede dig om at stille sikkerhed i form af en garanti for at reducere sin risikoudsættelse på din konto (se også ny definition).
  • Artikel 5.9 (ny): du må ikke længere i.a. overdrage eller pantsætte den positive saldo, du har på din konto, til en tredje part, såsom en kreditformidler. Din husbank er udelukket fra denne bestemmelse. 
  • Artikel 6.4: der er tilføjet præciseringer af den forbrugerbedrageri-løsning, vi tilbyder dig. 
  • Artikel 8.2 iv (ny): præcisering tilføjet om, at du vil skadesløsholde Mollie for eventuelle gebyrer eller bøder, der opkræves Mollie i forbindelse med din konto. 
  • Artikel 8.9, sidste afsnit. (ny): præcisering tilføjet om, at du også er ansvarlig for chargebacks, der kommer efter opsigelsen af aftalen, og at du er ansvarlig for at opretholde tilstrækkelig balance.

 

Kan jeg fravælge den opdaterede Brugeradfærd?

Vi opdaterer jævnligt vores Brugeradfærd, så vi kan fortsætte med at tilbyde den bedst mulige service til vores kunder. Ved at fortsætte med at bruge vores tjenester efter 1. oktober 2023, vil du være bundet af den opdaterede Brugeradfærd. Hvis du ikke accepterer denne ændring, kan du vælge at lukke din konto.

Du kan altid se de nuværende og tidligere versioner af Brugeradfærden på vores hjemmeside.

 

Ny Brugeradfærd