Když Zákazník platí v Měně, ve které nemáte Zůstatek, převedeme Platbu do primární Měny vašeho Zůstatku, než ji obdržíte. Zde zjistíte, kdy k tomu dochází, jak se stanovuje kurz, kolik to stojí a kde to můžete vidět.
Co byste měli vědět předem
Ke konverzím dochází pouze tehdy, když přijímáte Platby ve více Měnách. Tuto možnost lze Povolit pro několik Platebních metod, které najdete v naší technické dokumentaci.
- Pokud máte Zůstatek ve stejné Měně jako Platba, neprovádíme její Konverzi. Platba v GBP jde přímo na váš Zůstatek v GBP.
- Pokud v dané Měně nemáte Zůstatek, převedeme Platbu do primární Měny vašeho Zůstatku. Platba v USD se převede na EUR, pokud je EUR Měnou vašeho primárního Zůstatku.
- Míry konverze se mění v reálném čase, 24 hodin denně, 5 dní v týdnu.
- V okamžiku, kdy váš Zákazník dokončí Platbu, vám garantujeme převedenou Částku vypočítanou v daném okamžiku.
Kurz Mollie
- Pro konverze Plateb a Zůstatků používá Mollie mezibankovní středový kurz v reálném čase. To znamená, že pro Platby provedené jen několik minut po sobě se použije jiný kurz. Díky tomu získáte nejlepší možnou nabídku, na rozdíl například od použití denního kurzu.
- Použitý směnný kurz najdete na stránce s podrobnostmi každé převedené Platby.
- Částku Poplatku za Konverzi najdete na stránce s podrobnostmi každé převedené Platby.
- Pro konverze použité u souhrnných Částek zobrazených v Mollie Dashboard a Mollie App se používá denní kurz.
Co se děje dál
Převedenou Částku připíšeme k vašemu Zůstatku a zahrneme ji do vašeho dalšího Vyplácení. Vaše Zpráva o Vyúčtování zobrazuje každou převedenou Platbu.
Vrácení peněz
Při vrácení peněz Zákazníkům, kteří vám zaplatili v cizí Měně, Mollie převede požadovanou Částku a odečte ji z vašeho Zůstatku. Použije se stejná logika jako u příchozích Plateb.
Zjistit více