Vpogledi

Kako uporabljam stran Vpogledi?

Stran z Vpogledi vam daje podroben pregled uspešnosti vašega podjetja čez ključne plačilne metrike. Uporabite jo lahko za:

• Spremljanje svojih prihodkov in primerjavo z enakim obdobjem lani
• Spremljanje stopnje konverzije, da razumete, kako pogosto so plačila uspešno zaključena
• Poglejte povprečno vrednost transakcije, da razumete nakupovalne navade svojih strank
• Pregled vračil in vračila sredstev za izbrano obdobje
• Napoved pričakovanih prihodkov za do tri mesece vnaprej*
• Razčlenitev svojih metrik po načinu plačila

*Odvisno od izpolnjevanja pogojev. Če v svojem Dashboardu ne vidite napovedi prihodkov, to pomeni, da še niste zbrali dovolj neprekinjene aktivnosti znotraj Mollie. Ko bo podatkov dovolj, se bo možnost prikazala samodejno.

Kaj morate vedeti vnaprej

Vpogledi nadomeščajo stran Statistika v Mollie. Če ste prej uporabljali stran Statistika, boste enake podatke o prihodkih in vračilih našli v Vpogledih, skupaj z dodatnimi metrikami uspešnosti. Poleg tega bodo, ko bo zbranih dovolj podatkov, vaše napovedi prihodkov na voljo samodejno.

Prikazani prihodki v Vpogledih se morda ne ujemajo s skupnim zneskom v vašem poročilu o transakcijah – razlog za to je, da stran Vpogledi prikazuje vsa obdelana plačila (vključno s plačili, ki še niso bila izplačana in lahko imajo zamude pri poravnavi). Za potrebe računovodstva priporočamo uporabo vašega Poročila o stanju, saj odraža najbolj natančne podatke o plačilih.

Trenutno so vsi časi prikazani v koordiniranem univerzalnem času (UTC), da se izognemo težavam, povezanim s časom, kot so premiki na poletni čas.

Nadzorna plošča Vpogledi

Uporaba izbirnika obdobja

Na vrhu strani Vpogledi lahko izberete časovno obdobje, za katero želite prikazati podatke. Kliknite gumb Obdobje za odprtje izbirnika datuma.

Začetni in končni datum lahko izberete sami v izbirniku datumov ali pa izberete eno od hitrih možnosti:

• Danes
• Ta mesec
• Zadnje 3 mesece
• To leto

Vse metrike in grafikoni na strani se posodobijo tako, da odražajo izbrano obdobje. Vpogledi samodejno primerjajo izbrano obdobje z enakim obdobjem prejšnjega leta – na primer, april 2026 se primerja z aprilom 2025, prikazani odstotek poleg vsake metrike pa odraža medletno primerjavo.

Razumevanje svojih prihodkov

Vaša številka prihodkov v zgornjem levem kotu grafikona prihodkov prikazuje skupni obdelani (bruto) promet za izbrano obdobje – torej skupni znesek vseh plačil, ki so bila uspešno plačana.

Odstotek, prikazan zeleno ali rdeče poleg vrednosti prihodkov, prikazuje, kako so se vaši prihodki spremenili v primerjavi z enakim obdobjem lani.

Razumevanje grafa prihodkov

Graf prikazuje vaš skupni prihodek v izbranem obdobju:

• vodoravna os predstavlja čas 
• navpična os predstavlja prihodke v določeni valuti

Ko se z miško premaknete nad graf, se prikaže orodje s podatki o prihodku za tisti dan (glede na način plačila) skupaj s podatki o prihodkih za isti dan lani.

• Polna modra črta prikazuje vaše prihodke za trenutno obdobje
• siva črta prikazuje vaše prihodke za enako obdobje lani

Med dvema pogledoma lahko preklapljate s preklopnikom v spodnjem levem kotu grafa:

• Kumulativno: prikazuje kopičenje vaših prihodkov skozi čas. Uporabno za spremljanje napredka proti mesečnim ali četrtletnim ciljem.
• Trend: prikazuje vaše prihodke po dnevih ali tednih, kar olajša prepoznavanje vzorcev in vrhov.

Razumevanje napovedi prihodkov

Če je funkcija napoved prihodkov aktivna v vašem računu, boste videli preklopnik Prikaži napoved prihodkov za 3 mesece v spodnjem desnem kotu grafa.

Ko je ta preklopnik vklopljen:

• Graf se podaljša preko trenutnega datuma in prikaže predvideno linijo prihodkov (prikazano kot prekinjena črta) do največ treh mesecev naprej
• Zasenčeno območje okoli prekinjene črte prikaže razpon možnih izidov – širši kot je pas, bolj volatilna je lahko napoved
• Predviden znesek prihodkov je prikazan v zgornjem desnem kotu grafa

Vaši predvideni prihodki temeljijo na vaših preteklih plačilnih vzorcih. To je ocena in ne jamstvo za prihodnjo uspešnost.

Upoštevajte, da se napovedi prihodkov lahko ustvarijo šele, ko je zbranih dovolj podatkov, in se bodo samodejno prikazale na strani Vpogledi.

Razumevanje svojih metrik

Pod grafom prihodkov so štiri kartice z metrikami: Uspešnost plačila, Povprečna vrednost transakcije, Vračila in Vračilo sredstev.

Uspešnost plačila

Stopnja uspešnosti plačila je odstotek poskusov plačil, ki so bili uspešno zaključeni.

Izračuna se le na podlagi plačil, kjer je stranka dejansko sodelovala z blagajno – na primer, ko je stranka izbrala način plačila in poskusila plačati. 
Plačila, ki so potekla, preden stranka izvede kakršno koli dejanje, niso vključena v ta izračun.

Višja stopnja uspešnosti plačila pomeni večji delež strank, ki so uspešno zaključile začeto plačilo. 
Znižanje te stopnje lahko nakazuje tehnično težavo (npr. s posameznim načinom plačila) ali ovire v vašem procesu blagajne.

Orodje, ki se prikaže, ko se z miško premaknete nad graf stopnje uspešnosti plačila, prikazuje stopnjo konverzije razčlenjeno po načinu plačila za tisti dan in prihodke za isti dan lani.

Povprečna vrednost transakcije

Vaša povprečna vrednost transakcije je povprečni prihodek na uspešno zaključeno plačilo za izbrano časovno obdobje.

Izračuna se tako, da se skupni prihodki iz plačanih plačil delijo s skupnim številom plačanih plačil.

Ta metrika vam pomaga razumeti, koliko vaši kupci običajno zapravijo, in spremljati, ali se ta znesek s časom povečuje ali zmanjšuje v primerjavi s prejšnjim letom.

Vračila

Kartica z vračili prikazuje skupni znesek vseh vračil, obdelanih v izbranem obdobju.

Vračilo sredstev

Kartica z vračili sredstev prikazuje skupno vrednost vseh vračil denarja, prejetih v izbranem obdobju.

Uporaba razčlenitve po načinih plačila

Na dnu pregleda Vpogledi boste našli tabelo, ki razčlenjuje vse metrike po načinu plačila.

Za vsak način plačila tabela prikazuje:

• Prihodki
• Uspešnost plačila
• Povprečna vrednost transakcije
• Vračila
• Vračilo sredstev

Vsak stolpec lahko razvrstite naraščajoče ali padajoče. Za spremembo vrstnega reda kliknite puščice ob naslovu stolpca.

Podroben pregled načina plačila

Kliknite na katero koli vrstico načina plačila v tabeli, da odprete podroben pogled za ta način plačila. Podrobni pogled prikazuje:

• Vrstico s povzetkom s skupnim številom transakcij, povprečno vrednostjo transakcije, vračili in vračili sredstev za izbrano obdobje
• Graf prihodkov, ki prikazuje dnevne ali tedenske prihodke za določen način plačila v primerjavi z enakim obdobjem lani
• Graf uspešnosti plačila, ki prikazuje, kako se je stopnja uspešnosti za ta način plačila spreminjala skozi čas

Za filtriranje podrobnega pogleda za določen način plačila uporabite spustni seznam Način plačila na vrhu strani.

Za vrnitev na celoten pregled Vpogledi kliknite Vpogledi v zgornji poti strani.

Mobilna aplikacija

Vpogledi so trenutno na voljo samo v spletni aplikaciji Mollie. Podpora za mobilno aplikacijo prihaja kmalu.

Dobro je vedeti

Če je vračilo denarja razveljavljeno, se ne bo več prikazovalo v skupnem znesku vračil denarja v Vpogledih. Še vedno si lahko ogledate razveljavljena vračila denarja na strani za vračila sredstev. 

Če moraš izvoziti podatke o plačilih ali deliti informacije s svojim računovodjo, uporabi Poročilo o stanju. Ni mogoče neposredno izvoziti podatkov s strani Insights.