Zabezpečenie vášho platobného terminálu je nevyhnutné. Vaša terminál vás z času na čas vyzve na aktualizáciu svojho firmvéru. Toto je bežná súčasť nášho postupu, ako udržiavame vaše zariadenie v súlade s predpismi, bezpečné a spoľahlivo fungujúce. Aktualizácie sú povinné a nainštalujú sa automaticky, ak je vaše zariadenie zapnuté a pripojené na internet.
Čo uvidíte na vašom termináli
Keď je aktualizácia softvéru pripravená, váš terminál zobrazí obrazovku s oznámením s nasledujúcimi možnosťami:
- OK — potvrďte a okamžite spustite aktualizáciu. Tlačidlo zobrazuje odpočítavanie 60 sekúnd; ak neurobíte žiadnu akciu, inštalácia sa začne automaticky.
- Neskôr — odložte aktualizáciu o 1 hodinu.
Ak nie je vhodný čas na aktualizáciu vášho zariadenia, môžete ju odložiť až 5-krát. Potom terminál nainštaluje aktualizáciu automaticky pri najbližšom reštarte.
Tu je príklad oznámenia, ktoré sa zobrazí na vašom zariadení PAX:
Proces aktualizácie
Terminál pred pokračovaním skontroluje, či je úroveň batérie aspoň 50 %. Ak je batéria pod touto hranicou, inštalácia sa automaticky odloží a o 1 hodinu sa pokus zopakuje. Toto sa započítava do vášho limitu piatich odložení.
Aktualizácie firmvéru vyžadujú reštart. Váš terminál bude vo väčšine prípadov nedostupný 5 až 10 minút.
Aby ste predišli narušeniu vašej prevádzky, odporúčame potvrdiť aktualizáciu mimo vašich najvyťaženejších hodín transakcií.
Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte náš tím podpory, radi vám pomôžeme.