O que precisa de saber antecipadamente
Pode utilizar a funcionalidade de bloqueio do cartão caso deseje restringir temporariamente a utilização do cartão. Esta ação pode ser revertida ao desbloquear o cartão para utilização novamente.
Pode encerrar o cartão para restringir a utilização de forma permanente. Esta ação não pode ser revertida e significará que o cartão não poderá mais ser utilizado. Neste caso, será necessário criar um novo cartão para continuar a utilizar o produto Cartão Mollie.
Como posso bloquear temporariamente o meu cartão Mollie?
- Inicie sessão no seu painel Mollie ou na aplicação móvel
- Aceda à página de Cartões
- Selecione o cartão que deseja bloquear
- Clique em Bloquear
Receberá uma confirmação de que o cartão foi bloqueado com sucesso e o cartão aparecerá, na visão geral dos cartões, com um símbolo de floco de neve para indicar que está atualmente bloqueado.
Como posso desbloquear o meu cartão Mollie?
- Inicie sessão no seu painel Mollie ou na aplicação móvel
- Aceda à página de Cartões
- Selecione o cartão que deseja desbloquear
- Clique em Desbloquear
- Confirme a ação através do 2FA na aplicação móvel Mollie
Receberá uma confirmação de que o cartão foi desbloqueado com sucesso e este aparecerá normalmente na visão geral dos cartões.
Como posso encerrar o meu cartão?
- Inicie sessão no seu painel Mollie ou na aplicação móvel
- Aceda à página de Cartões
- Selecione o cartão que deseja encerrar
- Selecione Definições
- Selecione Encerrar cartão
- Selecione Encerrar na janela pop-up subsequente para confirmar a ação
Nota: Quando encerrar o cartão, esta ação não poderá ser revertida. O encerramento do cartão também o removerá de quaisquer carteiras digitais às quais tenha sido adicionado e quaisquer transações pendentes ou recorrentes serão recusadas a partir desse momento.