1. Mollie Support
  2. Ogłoszenia
  3. Ogłoszenia

Aktualizacja naszej Umowy użytkownika 2026.

Te zmiany wchodzą w życie 1 września 2026 r. dla nowych Klientów, a 1 października 2026 r. dla obecnych Klientów.

Zanim przejdziemy do szczegółów: ta aktualizacja to coś więcej niż rutynowe odświeżenie warunków. Przeorganizowaliśmy Umowę użytkownika, aby była krótsza, bardziej logiczna i łatwiejsza do przeczytania, a warunki dotyczące poszczególnych produktów przenieśliśmy do osobnych Dokumentów. Definicje i numery artykułów poniżej odzwierciedlają tę reorganizację, dlatego niektóre elementy zostały przeniesione, nawet jeśli ich treść merytoryczna się nie zmieniła.

Poniżej znajdziesz krótkie podsumowanie najważniejszych zmian:

Sekcja Definicje.

  • Dodano definicje Podmiotów powiązanych, Obowiązujących przepisów, Zobowiązań sprzedawcy, MMI, Kwoty rozliczenia netto, Warunków dotyczących konkretnych produktów, Limitów częstotliwości, Rezerwy na zwroty, Rezerwy rotacyjnej, SEPA;

  • Zmieniono definicje Witryn internetowych (obecnie Kanały sprzedaży), Usług płatniczych (obecnie Usługi), POS (obecnie IPP);  

Główne warunki

  • Artykuł 1.2: Okres obowiązywania jest teraz określony tutaj, na początku Umowy, zamiast znajdować się pod koniec.

  • Sekcja 3 (Usługi świadczone przez Mollie): Postanowienia dotyczące Mollie Connect i  POS (obecnie IPP) zostały w całości usunięte i przeniesione do odrębnych Warunków dotyczących konkretnych produktów. Poprzednie „Saldo rezerwy” zostało przemianowane na Rezerwę na zwroty i dotyczy konkretnie finansowania Zwrotów.

  • Sekcja 4 (Twoje obowiązki i ograniczenia): Zgodność z przepisami jest teraz pierwszym artykułem w tej sekcji. Artykuł dotyczący Skarg, Awarii i Wsparcia został przeniesiony tutaj z poprzedniej sekcji Postanowienia końcowe.

  • Artykuł 4.6 (nowy: Polityka uczciwego korzystania): dodaliśmy wyraźny artykuł dotyczący Limitów częstotliwości korzystania z Modułu płatności, sposobu, w jaki możesz wystąpić o tymczasowe zwiększenie, oraz sposobu, w jaki możemy reagować na niewłaściwe użycie lub ryzyko oszustwa.

  • Artykuł 5.1 (Ochrona środków (SMP)): Uwzględniliśmy opis mechanizmu dotyczącego środków przechowywanych lub otrzymanych w Walucie innej niż EUR. Mollie codziennie przelicza je na EUR (stosując referencyjny kurs EBC lub najnowszy dostępny kurs, jeśli dla tej daty nie opublikowano żadnego kursu) konkretnie w celu obliczenia i uzgodnienia kwoty wymagającej ochrony.

  • Artykuł 5.3.1 (nowy): precyzuje dokładnie, kiedy Opłaty stają się należne i wymagalne:  natychmiast dla każdej Transakcji, na początku lub na końcu okresu rozliczeniowego w przypadku Opłat abonamentowych oraz zgodnie z Twoim cyklem fakturowania, jeśli korzystasz z Rozliczeń brutto.

  • Artykuł 5.4.1 (nowy: Kwota rozliczenia netto): wprowadza Kwotę rozliczenia netto, do której masz prawo z tytułu każdej Transakcji, ograniczoną do wpływów brutto pomniejszonych o Opłaty, Procedurę chargeback, Kary i Rezerwy. Dodaje to również nowe zapisy ochronne wyjaśniające, w jaki sposób te prawa do potrącenia i kompensaty nadal mają zastosowanie, nawet jeśli zostanie wszczęte postępowanie upadłościowe.

  • Artykuł 5.5: Kompensata jest teraz odrębnym artykułem, zamiast znajdować się w artykule dotyczącym Procedury chargeback.

  • Artykuł 5.6 (Rezerwy): poprzednie postanowienia dotyczące Rezerwy rotacyjnej i Zatrzymania środków zostały połączone w jeden artykuł dotyczący Rezerw.

  • Artykuł 5.7 (Procedura chargeback & Zwroty): skonsolidowano w cztery podartykuły: Odpowiedzialność za obciążenie zwrotne, Konsekwencje Procedury chargeback, Kwestionowanie obciążenia zwrotnego oraz (nowy) odrębny artykuł dotyczący Zwrotów, opisujący sposób wnioskowania o Zwroty i ich finansowania.

  • Artykuł 5.10 (nowy): daje Mollie wyraźną podstawę do stosowania kontroli opartej na ryzyku w okresie wypowiedzenia.

  • Sekcja 8 (Odpowiedzialność & Zwolnienie z odpowiedzialności): sam limit odpowiedzialności pozostaje bez zmian, ale dodaliśmy wyraźne stwierdzenie, że żadna ze Stron nie ogranicza swojej odpowiedzialności za umyślne niewłaściwe postępowanie, śmierć, oszustwo lub uszczerbek na zdrowiu.

  • Sekcja 9 (Prawa własności): bez zmian co do istoty, ale teraz w odrębnej sekcji.

  • Artykuł 10.2 (nowy: Obowiązywanie po rozwiązaniu): zastępuje jedno poprzednie zdanie szczegółowym artykułem zawierającym dokładny wykaz obowiązków i artykułów, które pozostają w mocy po rozwiązaniu.

  • Artykuł 11.9 (nowy: Całość umowy): odrębny artykuł, który wcześniej nie istniał w takiej formie.

  • Poprzednia sekcja 9 (Umowa partnerska): w całości przeniesiona do Warunku dotyczącego konkretnego produktu. 

W szczególności dla Sprzedawców z siedzibą w Wielkiej Brytanii:

  • Artykuł 5.1 (Ochrona środków (SMP)): Wyjaśniliśmy, że Mollie nie płaci odsetek od środków przechowywanych przez SMP. W odróżnieniu od wersji UE, odniesienia do EUR zastąpiono GBP, a kursem referencyjnym do przeliczania środków innych niż GBP jest kurs publikowany przez Bank Anglii, a nie kurs EBC.

 

Czy mogę zrezygnować ze zaktualizowanej Umowy użytkownika?

Okresowo aktualizujemy naszą Umowę użytkownika, aby nadal zapewniać naszym klientom jak najlepszą obsługę. Korzystając nadal z naszych usług po 1 października 2026 r., będziesz związany(-a) zaktualizowaną Umową użytkownika. Jeśli nie chcesz zaakceptować tej zmiany, możesz zamknąć swoje konto.

Na naszej stronie internetowej możesz zawsze sprawdzić aktualną i poprzednie wersje Umowy użytkownika.

 

Nowa Umowa użytkownika i Warunki dotyczące konkretnych produktów