Vi ønsker å informere deg om at vi har endret vår brukeravtale. Endringene trer i kraft 1. september 2024 for nye kunder og 3. oktober 2024 for eksisterende kunder.
Nedenfor kan du finne en kort oppsummering av de viktigste endringene:
Definisjonsseksjon
- Definisjoner endret for: Tilbakebetaling & Avgifter.
Hovedvilkår
- Artikkel 2.1: Klarifikasjoner inkludert spesifisere at: (i) Mollies tjenester er kun tilgjengelig for juridiske personer og organisasjoner som handler i en forretningskapasitet; og (ii) ved registrering er du forpliktet til å gi ytterligere KYC-informasjon på forespørsel fra Mollie.
- Artikkel 3.1: Inkludert en forpliktelse for Mollie til å varsle deg på forhånd (i den utstrekning det er rimelig mulig) når betalingsmodulen deaktiveres for vedlikeholdsformål.
- Artikkel 3.2 (ny): Mollie kan automatisk aktivera eller aktivere en betalingsmetode på dine vegne, med forbehold om å varsle deg om vilkårene for betalingsmetoden. Du kan deaktivere en betalingsmetode etter eget skjønn (når som helst) via ditt dashboard eller Mollies støttemuligheter.
- Artikkel 3.5 (ny): Mollie kan gi deg muligheten til å holde en tilbakeholdt refundert saldo, som er midler som holdes av Mollie på dine vegne på en sikret konto, som du kan bruke til å utføre refusjoner. Beløpet av saldoen vil bli bestemt av Mollie basert på f.eks. tilbakebetalingsforhold og transaksjonsvolum.
- Artikkel 3.6: Klarifikasjoner inkludert om: (i) hva som utgjør en kompatibel enhet for POS; og (ii) ditt ansvar for å sikre at din kompatible enhet bruker den nyeste versjonen av den aktuelle programvaren.
- Artikkel 4.2: Du er forpliktet til å sikre at du fortsetter å opprettholde nødvendige lisenser, sertifikater eller andre juridiske dokumenter for å drive din virksomhet i din relevante jurisdiksjon. Mollies aksept av deg som kunde utgjør verken juridisk rådgivning eller mening angående lovligheten av din virksomhet.
- Artikkel 5.2: Klarifikasjoner inkludert om hvordan avgiften i praksis belastes. Hvis du ikke har tilstrekkelig saldo til å betale avgiftene, er du forpliktet til å enten (i) betale de utestående avgiftene gjennom en faktura utstedt av Mollie; eller (ii) fylle på saldoen din via ditt dashboard.
- Artikkel 5.7: Klarifikasjon inkludert at en rullerende reserve kan være for et spesifisert beløp i stedet for en prosentandel av hver transaksjon.
- Artikkel 5.10 (ny): Mollie kan pålegge ytterligere avgifter eller anvende et minimum månedlig fakturabeløp for kontoer klassifisert med et ‘økt risikoprofil.’ Nye kunder med denne klassifiseringen vil bli informert om dette før konto verifisering; og eksisterende kunder vil få en måneds varsel.
- Artikkel 8.2: Språkbruk av erstatningen endret for å spesifisere at du vil holde Mollie og SMP harmløse mot alle tredjeparts krav i forbindelse med kategoriene fastsatt i artikkel 8.2.
- Artikkel 8.9: Klarifikasjon om at Mollies tjenester ikke er ment for private eller husholdningsformål; og at forbruker (beskyttelse) lover og forskrifter er ekskludert fra avtalen. Visse artikler (som spesifisert i artikkel 8.9) av den nederlandske sivilkoden har også blitt ekskludert fra avtalen.
- Artikler 8.9.3, 8.9.6 & 8.9.7 (ny): Følgende nye ‘standardklausuler’ er inkludert: (i) ingen fraskrivelse av rettigheter; (ii) delbarhet; og (iii) elektronisk aksept av brukeravtalen.
For britiske baserte forhandlere spesifikt:
Artikkel 8.8: Inkludert en betingelse som sier at avtalen først trer i kraft når vi behandler en transaksjon på dine vegne. Hvis dette ikke er gjort innen de første 12 månedene etter din aksept av brukeravtalen, vil den ikke tre i kraft.
Kan jeg velge bort den oppdaterte brukeravtalen?
Vi oppdaterer jevnlig brukeravtalen vår slik at vi kan fortsette å gi den best mulige tjenesten til våre kunder. Ved å fortsette å bruke tjenestene våre etter 1. oktober 2024, vil du bli bundet av den oppdaterte brukeravtalen. Hvis du ikke aksepterer denne endringen, kan du velge å stenge kontoen din.
Du kan alltid se de nåværende og tidligere versjonene av brugeravtalen på vår nettside.