Oplichters bedenken steeds nieuwe manieren om je te misleiden en geld of gevoelige informatie afhandig te maken. Alert blijven op hun tactieken is de beste verdediging tegen fraude. Deze gids helpt je de waarschuwingssignalen van een oplichting te herkennen en geeft je eenvoudige regels om je bedrijf te beschermen.
De meest effectieve oplichtingen spelen vaak in op menselijke emoties. Ze proberen je het gevoel te geven dat je in paniek moet raken, nieuwsgierig moet zijn of gehaast moet optreden. Door deze rode vlaggen te leren herkennen, blijf je een stap voor.
Veelvoorkomende rode vlaggen waar je op moet letten
- Een gevoel van urgentie of dreiging: Oplichters zeggen vaak dat je account gevaar loopt of dat je een boete krijgt als je niet direct iets onderneemt. Dit doen ze zodat je in paniek raakt en niet meer helder nadenkt.
- Onverwacht contact of verzoeken: Wees wantrouwig bij onverwachte berichten waarin je wordt gevraagd op een link te klikken, een bijlage te downloaden of een betaling te doen, zelfs als het lijkt alsof het van iemand of een bedrijf komt die je kent.
- Een aanbod dat te mooi is om waar te zijn: Oplichters beloven je misschien een grote belastingteruggave, een prijs of een ongelofelijk aanbod voor een product. Onthoud de oude regel: als iets te mooi klinkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo.
- Algemene of ongebruikelijke aanhef: Echte e-mails van Mollie spreken je aan bij naam. Wees voorzichtig met berichten die beginnen met een algemene begroeting als "Geachte klant" of een ongebruikelijke toon gebruiken.
Belangrijke vormen van oplichting om te kennen
Oplichters gebruiken verschillende manieren om contact met je op te nemen. Dit zijn de meest gebruikelijke:
- Phishing (E-mailfraude): Dit zijn vervalste e-mails die lijken te komen van een legitiem bedrijf, zoals Mollie, je bank of een leverancier. Ze proberen je te laten klikken op een kwaadaardige link of je inloggegevens in te voeren op een valse website. Controleer altijd het e-mailadres van de afzender op spelfouten.
- Smishing (SMS- of tekstfraude): Dit lijkt op phishing, maar je ontvangt een sms-bericht van de oplichter. Dit bericht bevat vaak een link en vraagt je om snel te handelen, bijvoorbeeld door een betaling te autoriseren of je account te beveiligen.
- Vishing (Telefonische fraude): Hierbij belt een oplichter je op en doet zich voor als iemand anders, bijvoorbeeld een Mollie supportmedewerker, een politieagent of iemand van de fraudedienst van je bank. Hun doel is je vertrouwen winnen en je overtuigen om geld over te maken of hen toegang te geven tot je account.
Eenvoudige regels om veilig te blijven
- Doe even rustig aan en denk na. Voelt een bericht vreemd of gehaast? Neem dan even een moment pauze voordat je iets doet.
- Doe niet op links klikken of bijlagen downloaden uit onverwachte e-mails of sms-berichten.
- Doe verzoeken altijd onafhankelijk verifiëren. Ontvang je een verdacht bericht van een leverancier met een betalingsverzoek? Bel ze dan op een nummer dat je zelf kent om te bevestigen dat het verzoek echt is.
- Doe niet je ooit onder druk gezet voelen om direct te handelen. Een legitieme organisatie zal je niet bedreigen of dwingen om in een split-second te beslissen over je geld.
Goed om te weten
Ga altijd naar je Mollie Dashboard door my.mollie.com direct in te typen in je browser of door de officiële Mollie-app uit de app store te gebruiken. Vermijd het gebruik van zoekmachines of het klikken op links in e-mails om in te loggen op je account.
Door alert te blijven en elke onverwachte communicatie kritisch te beoordelen, kun je het risico om slachtoffer te worden van oplichting aanzienlijk verkleinen. Weet je niet zeker of een bericht over Mollie echt is? Neem dan contact op met ons supportteam.
Denk je dat je bent opgelicht? Dan is het belangrijk om snel te handelen. Lees ons artikel over Wat moet ik doen als ik fraude op mijn account vermoed? voor directe stappen.
Lees meer