Bij Mollie staat de veiligheid van jouw zakelijke account altijd voorop. Beveiliging is een samenwerking, en als je begrijpt welke functies je beschermen, kun je het beste je geld en gegevens veilig houden.
Hier vind je de belangrijkste beveiligingsmaatregelen en best practices voor jouw Mollie Business Account.
Twee-factor-authenticatie (2FA) begrijpen
Twee-factor-authenticatie (2FA) is een verplichte beveiligingsfunctie voor alle houders van een Mollie Business Account. Het voegt een essentiële tweede beveiligingslaag toe aan je account. Zelfs als iemand jouw wachtwoord ontdekt, kan diegene zonder jouw smartphone geen toegang krijgen tot je account.
Voor de Mollie Business Account wordt 2FA veilig afgehandeld via de Mollie app. Wanneer je gevoelige handelingen uitvoert, moet je twee dingen geven:
- Iets wat je weet: je wachtwoord
- Iets wat je hebt: goedkeuring via je gekoppelde smartphone met de Mollie app
Dit zorgt ervoor dat alleen jij toegang en belangrijke acties op je account kunt autoriseren.
Beveilig het e-mailadres en telefoonnummer die aan je account gekoppeld zijn
Het e-mailadres dat met je Mollie-account is gekoppeld wordt gebruikt voor communicatie en kan gebruikt worden voor het opnieuw instellen van je wachtwoord. Je smartphone wordt gebruikt voor de verplichte 2FA. Het is van groot belang dat je beide goed beveiligt.
Gebruik altijd een sterk, uniek wachtwoord voor je e-mailaccount en beveilig je smartphone met een veilige pincode, patroon of biometrische vergrendeling (vingerafdruk of gezichtsherkenning).
Weet wat Mollie nooit zal vragen
Oplichters doen zich regelmatig voor als medewerkers van Mollie om je te misleiden jouw accountgegevens af te geven. Om je te beschermen is het belangrijk te weten wat wij je nooit zullen vragen via e-mail, sms of telefoon.
Mollie zal je nooit vragen om:
- Je volledige wachtwoord
- Goedkeuring voor een 2FA-verzoek dat je niet zelf hebt gestart
- Je volledige debetkaartnummer, vervaldatum of CVC
- Op afstand bedieningssoftware (zoals TeamViewer of AnyDesk) op je computer of telefoon te installeren
Als iemand contact met je opneemt namens Mollie en één van deze dingen vraagt, beëindig dan het gesprek direct en neem contact met ons op via de veilige kanalen in je Mollie Dashboard.
Goed om te weten
Wees voorzichtig als je gebruikmaakt van openbare wifi-netwerken (bijvoorbeeld in cafés, op luchthavens of in hotels) om toegang te krijgen tot je zakelijke account. Deze netwerken kunnen minder veilig zijn. Voor gevoelige activiteiten is het altijd veiliger om een vertrouwd netwerk of je mobiele data te gebruiken.