Posso usare i pagamenti iDEAL con il mio conto business Mollie?

Sì. Con un conto business Mollie puoi effettuare pagamenti iDEAL direttamente dal tuo saldo — senza bisogno di un accesso separato alla banca.

Come faccio un pagamento iDEAL?

Su mobile (Mollie App)

  1. Apri la Mollie App sul tuo telefono.
  2. Quando arriva una richiesta di pagamento, vedrai la schermata Conferma pagamento iDEAL con il nome del destinatario, l'importo e una descrizione del pagamento.
  3. In Dal conto, seleziona il conto business da cui vuoi effettuare il pagamento.
  4. Conferma la tua identità usando Face ID, impronta digitale o il PIN del dispositivo.
  5. Seleziona Confermare per approvare il pagamento.

Vedrai una conferma quando il pagamento è andato a buon fine.

Su desktop (Codice QR)

  1. Nella pagina di pagamento viene mostrato un codice QR.
  2. Apri la Mollie App sul tuo telefono e scansiona il codice QR.
  3. L'app aprirà la schermata di conferma del pagamento — segui gli stessi passaggi del flusso mobile sopra.
  4. La pagina desktop si aggiorna automaticamente una volta che il pagamento è stato confermato.

Risoluzione dei problemi

La schermata di pagamento iDEAL mostra "Pagamento iDEAL non disponibile". Il pagamento potrebbe essere scaduto o non essere più attivo. Chiedi al mittente di creare una nuova richiesta di pagamento.

Vedo "Autorizzazione richiesta" quando provo ad approvare un pagamento. Devi avere i permessi di elaborazione dei pagamenti per approvare i pagamenti iDEAL. Contatta l’amministratore del tuo account per aggiornare il tuo livello di accesso.

La pagina del codice QR mostra "Pagamento non riuscito" o "Pagamento annullato". Il pagamento è stato rifiutato oppure hai selezionato Annulla pagamento durante il processo. Verrai reindirizzato automaticamente alla pagina di pagamento. Contatta il beneficiario per riprovare se necessario.

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