Come chiudo il mio account?

Quando chiudi il tuo account, tutti i dati relativi alle tue organizzazioni saranno cancellati permanentemente. Per questo motivo, potresti voler esportare le tue fatture e i tuoi report poiché non potrai accedervi una volta chiuso l'account.

 

Informazioni preliminari

Non è necessario eliminare il tuo account per rimuovere un'organizzazione. Si prega di contattare il nostro team di Supporto se desideri rimuovere un'organizzazione senza eliminare il tuo account. 


Chiusura del tuo account Mollie

  1. Nella tua Mollie Dashboard, fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra.
  2. Fai clic sul tuo nome utente.
  3. Fai clic su Chiudi account.
    • Sotto Motivo, spiega perché desideri chiudere il tuo account. 
    • Sotto Password attuale, inserisci la tua password.
  4. Fai clic su Chiudi.

Riceverai un'email entro 3 giorni lavorativi per confermare che abbiamo chiuso il tuo account. 


Cosa accadrà al mio saldo rimanente?

A condizione che tu abbia completato la configurazione del tuo account, organizzeremo un pagamento finale del tuo saldo rimanente sul tuo conto bancario il prima possibile. Se hai ricevuto pagamenti utilizzando metodi di pagamento non garantiti come Klarna, carte di credito e debito o addebito diretto SEPA, potremmo dover trattenere i tuoi fondi fino alla scadenza del loro periodo di responsabilità.

 

 

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Per favore contatta il Supporto per assistenza.