Kui usud, et oled sattunud pettuse või kelmuse ohvriks, peaksid koheselt lõpetama igasuguse kontakti petturi või kelmiga.
Kui sa ei tunne tehingut ära ja arvad, et sinu kaarti on kasutatud sinu loata, saad tehingust samuti teatada kui pettusest.
Lisakahju vältimiseks peaksid samuti koheselt oma kaardi sulgema.
Kuidas saan ühest kindlast tehingust teatada kui petturlikust?
- Logi sisse oma Mollie töölauale või mobiilirakendusse
- Ava Kaardid leht
- Vali Kaart, millelt tehing sooritati
- Vali Tehing tehingute nimekirjast
- Vali Abi saamine. Sulle kuvatakse nimekiri valikutest. Vali Teata pettustehingust
- Järgi toodud juhiseid ja seejärel Laadi vorm alla
- Täida allalaetud pdf-vorm
- Saada täidetud pdf-vorm ja lisadokumendid aadressile ba-fraud@mollie.com
Kui oled dokumendid saatnud, vaatab meie meeskonna liige need läbi ning võtab sinuga ühendust, et kinnitada järgmised sammud.
Loe lähemalt