Sa saad tagastada kuni 100 makset korraga oma Mollie töölaual või Mollie mobiilirakenduses. Tagasimaksmine on võimalik kõigi makseviiside puhul, välja arvatud kinkekaartide ja Paysafecardi puhul.
Mida pead eelnevalt teadma
- PayPali maksete tagasimaksmise protsess on veidi erinev. Sa saad sellega lähemalt tutvuda siit.
- Krediitkaardimakseid saab tagastada kuni aasta jooksul pärast tehingut.
Tagasimakse makse
Mollie töölaud
- Logi sisse oma Mollie töölauale.
- Mine Tehingud > Maksed.
- Vali makse, mille soovid tagasi maksta.
- Lehe paremas ülanurgas klõpsa Loo tagasimakse ja täida summa, mille soovid tagastada.
-
Valikuline: Lisa kirjeldus.
- Sinu klient näeb seda oma konto väljavõttel.
- See ei ole võimalik krediit- ja deebetkaartide maksete puhul.
- Kliki Tagasimakse esitamiseks.
Mollie rakendus
- Mollie rakenduses mine Maksed ja vali makse, mille soovid tagasi maksta.
- Kliki Tagasimakse, mis on ekraani paremas ülanurgas.
- Vali summa, mille soovid tagasi maksta.
- Lisa kirjeldus.
- Kliki Tagasimakse.
Tagasimakse tühistamine
Sa saad tühistada tagasimakse kahe tunni jooksul pärast selle tegemist.
Mollie töölaud
- Logi sisse oma Mollie töölauale.
- Mine Tehingud > Maksed.
- Vali tagasimakstud makse, mille soovid tühistada.
- Kliki Tagasimaksed > Tühista.
Mollie rakendus
- Mollie rakenduses mine Maksed ja vali tagasimakstud makse, mille soovid tühistada.
- Kliki Tagasimaksed > Tühista tagasimakse > Kinnita.
PayPal tehingu tagasimaksmine
PayPali tagasimaksed töödeldakse PayPali kaudu. Et tagasimaksta PayPali tehing, peab sul olema piisavalt raha oma PayPali kontol, et katta tagasimakse kulu.
- Tagasimaksed PayPali kaudu võetakse sinu PayPali kontojäägilt, mitte sinu Mollie kontojäägilt.
- PayPali tagastused tuleb teha 180 päeva jooksul alates tehingu sooritamisest.
-
Mollie võtab iga tagasimakse eest tasu €0,25.
Millal minu tagasimakse töödeldakse?
Me töötleme sinu tagasimakse järgmise tööpäeva jooksul. Enamikul juhtudel saab sinu klient tagasimakse alles 2 tööpäeva jooksul. Kui sinu klient maksis krediit- või deebetkaardiga, ilmub nende tagasimakse kaartide väljavõttel 14 päeva jooksul pärast tagasimakset.
Mis juhtub, kui mul ei ole piisavalt raha tagasimakseks?
Me töötleme tagasimakseid sinu olemasoleva kontojäägiga. Kui sul ei ole piisavalt kontojääki, asetame tagastuse järjekorda, kuni saad rohkem vahendeid või täiendad oma kontojääki.
Ei leia, mida otsid?
Palun võta abi saamiseks ühendust tugitiimiga.