Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τη σελίδα Στατιστικών;

Η σελίδα Στατιστικών σας δίνει μια γενική εικόνα όλων των επεξεργασμένων συναλλαγών σας σε μία περίοδο. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για:

  • Να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τα καθημερινά σας έσοδα. 
  • Να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. 
  • Να παρακολουθήσετε την απόδοση της επιχείρησής σας.

Στην εφαρμογή Mollie για κινητά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα στατιστικών για να δείτε τα καθημερινά, μηνιαία, τριμηνιαία και ετήσια έσοδά σας.

 

Όσα πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων

Τα συνολικά έσοδα στο κάτω μέρος της σελίδας σας μπορεί να μην ταιριάζουν με το σύνολο της αναφοράς συναλλαγών σας. Αυτό συμβαίνει επειδή τα στατιστικά σας εμφανίζουν όλες τις πληρωμές – συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών που δεν έχουν πληρωθεί ακόμη και έχουν καθυστερήσεις εκκαθάρισης

Εάν χρειάζεται να παρέχετε πληροφορίες στον λογιστή σας για σκοπούς λογιστικής, χρησιμοποιήστε την αναφορά ισοζυγίου για να το κάνετε, καθώς αυτό είναι η πιο ακριβής πληροφορία που σχετίζεται με τις πληρωμές σας. Είναι επίσης δυνατό να εξάγετε αυτά τα έγγραφα ώστε να μπορείτε να τα στείλετε, αλλά δεν είναι δυνατό να εξάγετε τις πληροφορίες από τη σελίδα Στατιστικών. 

Παρακαλώ σημειώστε ότι η ημέρα που καταχωρείται μια συναλλαγή μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τη ζώνη ώρας του πελάτη σας.

 

Mollie Dashboard

Χρησιμοποιώντας το γράφημα

Το γράφημα χρησιμοποιεί τον χρόνο ως οριζόντιο άξονα και τα έσοδά σας ως κατακόρυφο άξονα. Για να αποφευχθούν ζητήματα που σχετίζονται με τον χρόνο (π.χ. θερινή ώρα), χρησιμοποιούμε τη Συντονισμένη Παγκόσμια Ώρα (UTC).

  • Για να συγκρίνετε τα τρέχοντα έσοδά σας με την ίδια περίοδο της προηγούμενης χρονιάς, κάντε κλικ στο διακόπτη δίπλα στο Εμφάνιση προηγούμενης περιόδου
  • Για να αλλάξετε τον χρόνο, εισαγάγετε μια προσαρμοσμένη περίοδο ή επιλέξτε Καθημερινά, Εβδομαδιαία, Μηνιαία, Τριμηνιαία, ή Ετήσια στην επάνω δεξιά γωνία. 
  • Για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τα σημεία στο γράφημα.
  • Εάν λαμβάνετε πληρωμές σε πολλές νομίσματα, μπορείτε να φιλτράρετε αυτά τα νομίσματα χρησιμοποιώντας την επιλογή αναδυόμενου μενού. Παρακαλώ σημειώστε, δεν είμαστε ακόμη σε θέση να φιλτράρουμε τις συναλλαγές ανά τοποθεσία πελάτη, μόνο κατά νομισματική μονάδα πληρωμής. 

 

Χρησιμοποιώντας τα συνολικά ποσά

Τα συνολικά σας ποσά προσφέρουν πληροφορίες για τα έσοδά σας, τον αριθμό των συναλλαγών, τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές χρέωσης που λάβατε, και τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποίησαν οι πελάτες σας. 

Επιπλέον, μπορεί να έχετε περισσότερες συναλλαγές από τις συνολικές πληρωμές στον πίνακα ελέγχου σας. Αυτό συμβαίνει όταν ο πελάτης σας πληρώνει χρησιμοποιώντας πολλαπλές μεθόδους (π.χ. πληρώνοντας με μια συνδυασμένη πιστωτική κάρτα και iDEAL).

 

Mollie App

Χρησιμοποιώντας το γράφημα

Ξεκινήστε επιλέγοντας το χρονικό διάστημα που επιθυμείτε να δείτε από το αναδυόμενο μενού. Το γράφημα χρησιμοποιεί τον χρόνο ως οριζόντιο άξονα και τα έσοδά σας ως κατακόρυφο άξονα. Για να αποφευχθούν ζητήματα που σχετίζονται με τον χρόνο (π.χ. θερινή ώρα), χρησιμοποιούμε τη Συντονισμένη Παγκόσμια Ώρα (UTC). 

  • Μπορείτε να δείτε γραφήματα για καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια έσοδα. 
  • Μπορείτε επίσης να σπρώξετε το γράφημα για να εμφανίσετε πληροφορίες όπως συνολικός όγκος, αριθμός πληρωμών και μια σύγκριση με μια προηγούμενη περίοδο.

 

Χρησιμοποιώντας το widget σε iOS

Σε συσκευή iOS, μπορείτε να ρυθμίσετε το widget της εφαρμογής Mollie για να δείτε τα καθημερινά σας έσοδα στην οθόνη κλειδώματος. Θα μπορείτε να δείτε τις αλλαγές στα έσοδά σας κάθε μέρα χωρίς να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας και να ανοίξετε την εφαρμογή.

 

 

Καλό να γνωρίζετε

Εάν μια επιστροφή χρέωσης αναιρεθεί, η επιστροφή χρέωσης εξαφανίζεται από τη σελίδα στατιστικών. Ωστόσο, είναι ακόμη ορατή στη σελίδα επιστροφών χρέωσης.

 

Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια.