Wenn ein Kunde in einer Währung bezahlt, in der Sie keinen Saldo haben, rechnen wir die Zahlung in Ihre primäre Saldowährung um, bevor sie Sie erreicht. Hier erfahren Sie, wann das geschieht, wie der Kurs festgelegt wird, was es kostet und wo Sie ihn sehen können.
Was Sie im Voraus wissen müssen
Conversions erfolgen nur, wenn Sie Zahlungen in mehreren Währungen akzeptieren. Dies kann für mehrere Zahlungsmethoden aktiviert werden, die Sie in unserer technischen Dokumentation finden.
- Wenn Sie einen Saldo in derselben Währung wie die Zahlung haben, rechnen wir sie nicht um. Eine GBP-Zahlung geht direkt auf Ihren GBP-Saldo.
- Wenn Sie keinen Saldo in dieser Währung haben, rechnen wir die Zahlung in Ihre primäre Saldowährung um. Eine USD-Zahlung wird zu EUR, wenn EUR Ihr primärer Saldo ist.
- Conversion-Raten ändern sich in Echtzeit, 24 Stunden am Tag, 5 Tage pro Woche.
- Wenn Ihr Kunde die Zahlung abschließt, garantieren wir Ihnen, dass Sie den zu diesem Zeitpunkt berechneten umgerechneten Betrag erhalten.
Der Mollie-Kurs
- Für Zahlungs- und Saldo-Conversions verwendet Mollie den Echtzeit-Mittelkurs. Das bedeutet, dass für Zahlungen, die nur wenige Minuten auseinanderliegen, unterschiedliche Kurse verwendet werden. So erhalten Sie das bestmögliche Angebot, im Gegensatz zur Verwendung eines Tageskurses beispielsweise.
- Den verwendeten Wechselkurs finden Sie auf der Detailseite jeder umgerechneten Zahlung.
- Den Betrag der Conversion-Gebühr finden Sie auf der Detailseite jeder umgerechneten Zahlung.
- Für die Conversion aggregierter, im Mollie-Dashboard und in der Mollie App angezeigter Beträge wird ein Tageskurs verwendet.
Was als Nächstes passiert
Wir zahlen den umgerechneten Betrag auf Ihren Saldo aus und beziehen ihn in Ihre nächste Auszahlung ein. Ihr Auszahlungsbericht zeigt jede umgerechnete Zahlung.
Rückerstattungen
Für Rückerstattungen an Kunden, die Ihnen Zahlungen in einer Fremdwährung geleistet haben, rechnet Mollie den erforderlichen Betrag um und zieht ihn von Ihrem Saldo ab. Es gilt dieselbe Logik wie für eingehende Zahlungen.
Mehr lesen