Was hat es mit den unterschiedlichen Status von Transaktionen auf sich?

Den Status jeder Zahlung sehen Sie in Ihrem Mollie Dashboard

Eine Transaktion hat einen der folgenden Status:

Status

Bedeutung

Bezahlt

Der Kunde hat die Zahlung erfolgreich getätigt.

Offen

Eine Zahlung wurde in die Wege geleitet, aber noch nicht fertiggestellt.

Verfallen

Wenn Ihr Kunde keine tatsächliche Zahlung vornimmt und die Bestellung nicht abschließt, wird die Zahlung verfallen. Die Verfallszeit ist für jede Zahlungsmethode unterschiedlich.

Abgebrochen

Der Kunde hat auf Abbrechen geklickt.

Fehlgeschlagen

Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Vielleicht liegt dies an einer Störung bei der Bank des Kunden.

Abgerechnet

Das Geld wurde auf Ihr Geschäftskonto überwiesen.

Rückbelastet

Der Kunde hat eine Zahlung per Kreditkarte rückgängig gemacht oder eine SEPA-Lastschrift ist fehlgeschlagen.

Rückerstattet

Sie haben dem Kunden den Rechnungsbetrag zurückerstattet.

Teilweise erstattet

Sie haben dem Kunden einen Teil des Rechnungsbetrags zurückerstattet. 

Ausstehend

Das Zahlungsverfahren wurde gestartet, aber noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich automatisch, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. 

Zugelassen

Die Zahlung ist abgeschlossen, aber der Betrag wird erst überwiesen, wenn die Bestellung versandt wurde. Dieser Status kommt nur dann vor, wenn ein Kunde mit der Option Klarna Später bezahlen oder Klarna Ratenkauf bezahlt hat. 

 

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