Jak mohu pochopit výkon své karty?

Můžete si prohlédnout výkon platebních karet na svém panelu Mollie, abyste pochopili, jak vaše rizikové kontroly ovlivňují míru akceptace karet. Přehled ukazuje platební karty s hodnocením rizika podvodu v různých fázích akceptačního funnelu karet.

 

Zobrazení akceptačního funnelu

  1. Na svém panelu Mollie přejděte na Akceptace & Riziko > Přehled.
  2. Vyberte období, které chcete zobrazit:
    • Posledních 7 dní
    • Posledních 30 dní
    • Posledních 90 dní
  3. Pro zobrazení dalších informací můžete kliknout na:
    • Úspěšně projité kontroly podvodu
    • Úspěšně projité ověření

 

Vysvětlení fází akceptačního funnelu

Fáze akceptačního funnelu Vysvětlení
Pokusy o platby Platby kartou provedené vašimi zákazníky, s výjimkou opakovaných plateb nebo plateb provedených pomocí peněženky, jako je Apple Pay.
Úspěšně projité kontroly podvodu Legitimní platby kartou, které úspěšně prošly screeningem podvodů a vlastními blokovacími a důvěryhodnými seznamy.
Úspěšně projité ověření Platby kartou, které úspěšně prošly ověřovacími kroky prostřednictvím 3D Secure ověření, nebo šly přímo k autorizaci, protože 3D Secure nebylo vyžadováno.
Akceptované platby Platby kartou, které byly úspěšně zpracovány a zaplaceny. Sem patří platby, které mohou být vráceny nebo se mohou později proměnit v chargeback. Pokud platba projde ověřením, ale není akceptována, mohla být zamítnuta, protože vydávající banka platbu odmítla.



Pochopení výkonu a metriky

Existuje několik metrik a přehledů, které můžete použít k pochopení výkonu své karty:

Míra akceptace

Vaše míra akceptace vám říká, kolik pokusů o platbu kartou bylo úspěšně akceptováno poté, co prošlo akceptačním funnelu.

 

Výkon podvodu

Míra podvodných chargebacků je procento akceptovaných plateb, které byly spotřebiteli zpochybněny jako podvodné. V rámci výkonu podvodu si také můžete prohlédnout míru blokace, což je procento pokusů o transakce, které byly zablokovány naším screeningem podvodů a vašimi vlastními blokovacími seznamy.

 

Výkon ověření

Ověření je fáze, kdy vydávající banka určuje, zda je plátce legitimním držitelem karty. Tento krok může vytvářet mnoho tření pro zákazníky a vést ke ztrátě plateb, proto je optimalizace této fáze důležitá pro zvýšení příjmů z plateb kartou. Můžete použít Rizikové kontroly k optimalizaci výkonu ověření.

Můžete sledovat, kolik plateb úspěšně prošlo ověřením a míru 3D Secure ověření. Můžete si také prohlédnout tabulku, která ukazuje, co se stalo s každou platbou odeslanou k 3D Secure ověření.

 

Přečtěte si více