Efter att du har accepterat ett Capital finansieringserbjudande, kommer du att få en återbetalningssats som beräknas med hänsyn till din handelsinformation och förväntad volym. Om du inte uppfyller förväntningarna för återbetalning, kan vi kontakta dig för att diskutera några tillgängliga alternativ.
Du kan komma att bli införlivad i inkasso- och återvinningsprocessen av följande skäl:
- Du har inte gjort en återbetalning nyligen.
- Dina återbetalningar ligger under det minimi belopp som förväntas baserat på våra prognoser och förståelse av din verksamhet.
Om du faller under någon av dessa kategorier kommer vi att sätta dig i kontakt med inkassoteamet från Mollie eller YouLend. Vi kommer att arbeta med dig för att förstå omständigheterna för din verksamhet och alternativ för återbetalning. Vi kommer att försöka kontakta dig via e-post eller telefon. Om du vill kontakta oss tillbaka, finner du kontaktuppgifterna i din Mollie dashboard.
Vad händer om jag inte kontaktar Mollie eller YouLend?
Mollie eller YouLend kommer att försöka kontakta dig under en 30-dagarsperiod sedan du senast betalde det minimi belopp som förväntades. Om vi inte kan nå dig inom denna period, kommer din finansiering att hamna i betalningsinställelse och vi kommer att påbörja återvinningsprocessen.
Återvinningsprocess
Mollie eller YouLend kommer att vidta alla möjliga åtgärder för att hitta en lösning som tillfredsställer båda parter innan de börjar återvinningsprocessen. När detta inte är möjligt och finansieringen är i default, kommer din obetalda kontantförskott att överföras till en tredje part. Detta innebär att du på din sida helt enkelt kommer att återbetala en annan organisation för det återstående saldot som du är skyldig. Vi kan bekräfta att det avtalsvillkor som undertecknades för det belopp som tillhandahållits av Mollie eller YouLend förblir oförändrat. Om du återupptar bearbetningen av betalningar med Mollie vid något tillfälle kommer vi att fortsätta att dra en procentandel för Capital återbetalningar, som kommer att vidarebefordras till tredje part tills finansieringen är helt återbetald.
När din finansiering har överförts till en tredje part, kommer instrumentpanelen inte längre att visa uppdaterad återbetalningsinformation. Du måste kontakta den tredje parten direkt för återbetalningsdetaljer. Deras kontaktinformation kommer att finnas tillgänglig i din Mollie dashboard.
Läs mer
- Vad är Capital?
- Hur gör jag en återbetalning för Capital-finansiering?
- Hur accepterar jag ett erbjudande med Capital?