När du stänger ditt konto kommer all data relaterad till din organisation att raderas permanent. Därför kan du vilja exportera dina fakturor och rapporter eftersom du inte kommer kunna få åtkomst till dem när du stänger ditt konto.
Vad du behöver veta i förväg
Du behöver inte ta bort ditt konto för att ta bort en organisation. Vänligen kontakta vårt supportteam om du vill ta bort en organisation utan att ta bort ditt konto.
Stänga ditt Mollie-konto
- I din Mollie Dashboard, klicka på ikonen i det övre högra hörnet.
- Klicka på ditt användarnamn.
-
Klicka Stäng konto.
- Under Anledning, förklara varför du vill stänga ditt konto.
- Under Nuvarande lösenord, ange ditt lösenord.
- Klicka Stäng.
Du kommer att få ett e-postmeddelande inom 3 arbetsdagar för att bekräfta att vi har stängt ditt konto.
Vad händer med mitt återstående saldo?
Förutsatt att du har avslutat din kontoinställning, kommer vi att ordna en slutlig utbetalning av ditt återstående saldo till ditt bankkonto så snart som möjligt. Om du har tagit emot betalningar med icke-garanterade betalningsmetoder som Klarna, kredit- och betalkort, eller SEPA Direktdebitering, kan vi behöva hålla dina medel tills deras ansvarsperiod löper ut.
Kan du inte hitta vad du letar efter?
Vänligen kontakta supporten för hjälp.