Konto

Inställningar

Hur kontaktar jag support?
Är du en Mollie-kund och har ett Mollie-konto? Logga in på ditt Mollie Dashboard eller app så kan vi hjälpa dig snabbare.Logga in Har...
Hur gör jag för att lämna in ett klagomål?
På Mollie värdesätter vi våra kunders lycka och vi vill att du ska ha den bästa upplevelsen när du använder Mollies produkter och tjä...
Överför organisationsägarskap
Inom Mollie tilldelas användaren som skapar en organisation automatiskt rollen som primär ägare av organisationen. Denna roll har ful...
Hur aktiverar jag push-notiser på Mollie App?
Med Mollie-mobilappen kan du ta emot push-notiser om aktivitet på ditt Mollie-konto. Du kan välja att ta emot notiser för följande: ...
Hur kan jag känna igen phishingförsök?
E-post är en av de vanligaste kommunikationsformerna idag. Men medan e-post är bekvämt, innebär det också vissa risker. Phishing och ...
Hur byter jag mellan organisationer?
Du kan lägga till flera företag till ditt Mollie-konto. När du vill byta mellan dem kan du använda organisationsväxlaren i menyn. B...

Varför begär Mollie fler dokument?
Vi begär ibland ytterligare dokument om tidigare transaktioner och finansiering för att bättre förstå din organisation och affärsverk...
Varför ber Mollie om min ekonomiska information?
Mollie är en betalningstjänstleverantör, så vi opererar i enlighet med relevanta förordningar och riktlinjer. Där det är nödvändigt b...
Varför har mitt konto inaktiverats?
I vissa fall kan det vara nödvändigt att tillfälligt inaktivera åtkomst till utbetalningar eller betalningstjänster. Vi kommer att me...
Hur ändrar jag min e-postadress?
Du kan ändra din e-postadress i din Mollie Dashboard. Du måste aktivera tvåfaktorsautentisering (2fa) för att ändra dina inloggningsu...
Vad är bolagsordning eller stadgar?
Bolagsordning eller stadgar är dokument som upprättas av en notarie när ett företag grundas. Dessa artiklar innehåller de allmänna re...
Vilka ytterligare dokument för ägarbevis godtar Mollie?
During the verification of your Mollie account, we may request additional documents if further information is needed to verify and co...