Avtentikacija je pomemben korak pri plačilih s karticami, da se zagotovi, da je oseba, ki plačuje, zakoniti imetnik kartice. Tipično je avtentikacija 3D Secure postopek ‘izziva’, kjer stranka izvede dodaten korak preverjanja pri plačilu. Ta korak izboljša zaščito potrošnikov pred goljufijami, vendar lahko doda trenja pri vaši blagajni. Dinamični 3D Secure lahko uporabite za zmanjšanje trenja pri blagajni in povečanje stopnje sprejemanja plačil s karticami.
Uporaba dinamičnega 3D secure
Z optimizacijo 3D Secure lahko zagotovite, da imajo zaupanja vredne stranke boljšo izkušnjo blagajne, medtem ko povečate trenje za plačila, ki so sumljiva. Stranka lahko doživi eno od naslednjih avtentikacijskih tokov:
| Avtentikacijski tok | Je bil 3D Secure sprožen? | Ali je potrebne dodatne informacije od stranke? |
| Brez 3D Secure | Ne | Ne |
| Brez trenja | Da | Ne |
| Izziv | Da | Da |
Odločamo se, katero avtentikacijski tok zahtevati na podlagi vrednosti plačila, ocenjenega tveganja, tveganj in lokacije izdajateljske banke. Vendar pa točen avtentikacijski tok vedno določi banka, ki izdaja kartice.
Dinamični 3D secure je privzeta nastavitev do največje vrednosti transakcije 100 €. Te nastavitve se lahko odrečete tako, da se obrnete na našo ekipo za podporo.
Kako prilagodim dinamični 3D secure?
Ko uporabljate Sprejemanje & Tveganje, lahko prilagodite nastavitve dinamičnega 3D secure na naslednje načine:
- Uporabite dinamični 3D secure za plačila nad 100 €.
- pišite prilagojena pravila, ki ustrezajo vašemu sprejemljivemu tveganju.
Če se odločite onemogočiti dinamični 3D secure, se vedno zahteva postopek izziva, ko nekdo izvede plačilo s kartico.
Finančna odgovornost
Ščitimo vaše podjetje pred goljufijami potrošnikov z uporabo orodij za preverjanje in sprejemanjem & tveganjem. Vaša finančna odgovornost za goljufije potrošnikov je odvisna od tega, kateri avtentikacijski tok je zahtevan za plačilo s kartico. Ali banka, ki izdaja kartice, ali vi ste odgovorni za vračilo morebitne finančne izgube, ko je plačilo prijavljeno kot goljufivo (glejte spodnjo tabelo).
| Zahtevani avtentikacijski tok | Odgovoren za goljufije potrošnikov |
| Brez 3D Secure | Trgovec |
| Brez trenja | Trgovec |
| Izpostavljen | Banka, ki izdaja kartice |
Če želite izvedeti, ali ste odgovorni za določeno plačilo, lahko preverite na polju 'odgovornost za goljufije potrošnikov' na strani podrobnosti plačila. Če je plačilo prijavljeno kot goljufivo in ste odgovorni, boste prejeli vračilo denarja.
Zakaj ne morem omogočiti dinamičnega 3D secure?
Uporaba dinamičnega 3D Secure ustvarja tveganje za vaše podjetje, ker ste lahko odgovorni za finančna tveganja goljufij potrošnikov. Da bi omejili ta tveganja, imamo politiko na podlagi tveganja, ki določa, katera podjetja lahko omogočijo dinamični 3D secure.
Lahko zaprosite za izjemo od naše politike tveganja tako, da se obrnete na našo ekipo za podporo. Vendar si pridržujemo pravico, da onemogočimo dinamični 3D secure za katerikoli račun brez predhodnega obvestila.