Dacă ați introdus numărul de referință greșit atunci când încercați să efectuați o plată, nu trebuie să luați nicio măsură. Vă vom rambursa suma în termen de 2 zile lucrătoare.
Dacă referința de plată este greșită, nu vom putea să o asociem cu webshopul pe care doriți să faceți plata. Vă vom rambursa automat suma și apoi puteți efectua plata cu numărul de referință corect.
Dacă banii nu au fost rambursați în contul dumneavoastră bancar după 3 zile lucrătoare, contactați-ne.
Nu găsiți ce căutați?
Vă rugăm să contactați Suportul pentru ajutor.