Există mai multe motive pentru care o tranzacție poate eșua atunci când clientul dumneavoastră încearcă să plătească cu Klarna.
Țara de facturare nu este disponibilă
În acest moment, produsele Klarna prin Mollie sunt disponibile doar pentru clienții din SEE. Un client nu va putea folosi Klarna pentru a plăti dacă introduce o țară de facturare care nu este disponibilă.
Clientul a fost respins de Klarna
Klarna își rezervă dreptul de a refuza clienții de a folosi metoda lor de plată. Motivele pentru acest lucru includ eșecul verificării creditului.
Webshop-ul dumneavoastră nu folosește API-ul de comenzi Mollie
Trebuie să utilizați API-ul nostru de comenzi pentru a procesa comenzile Klarna prin site-ul dumneavoastră. De asemenea, trebuie să instalați unul dintre pluginurile și modulele noastre acceptate sau să construiți o integrare personalizată în backend-ul dumneavoastră.
Citiți mai mult
nu găsiți ce căutați?
Vă rugăm să contactați suportul pentru ajutor.