Sim, existem. Devido à pandemia de Covid-19, muitas remessas da Ásia estão atrasadas ou não podem ser enviadas. Notamos que muitos clientes não entendem completamente como a pandemia afetará o envio de seus pedidos. Isso pode resultar em um aumento de reclamações e estornos de cartão.
Para minimizar o risco tanto para os consumidores quanto para as empresas, pedimos que você declare claramente em seu site que o envio pode ser atrasado devido à pandemia em curso. Essa notificação deve aparecer antes que seu cliente faça um pedido.
Não consegue encontrar o que procura?
Por favor, entre em contacto com o Apoio ao Cliente para obter ajuda.