Jeśli przelew bankowy został wykonany na nasze konto przez pomyłkę, bez lub z nieprawidłowym numerem referencyjnym (zaczynającym się od RF), nie jesteśmy w stanie zidentyfikować tej płatności. Ponieważ nie wiemy, gdzie powinna trafić ta płatność, nasz system automatycznie zwróci tę płatność do nadawcy.
Środki powinny wrócić na twoje saldo zazwyczaj w ciągu 2 dni od wykonania płatności. Nie musisz nic robić.
Jeśli dokonałeś płatności kartą kredytową lub kartą debetową, zwrot twoich środków może potrwać do 14 dni.
Jeśli środki nie dotrą na Twoje konto po kilku dniach, skontaktuj się z nami.