Uwierzytelnianie jest ważnym krokiem w płatnościach kartą, aby zapewnić, że osobą dokonującą płatności jest prawowity posiadacz karty. Typowo, uwierzytelnianie 3D Secure jest procesem 'wyzwania', w którym klient wykonuje dodatkowy krok weryfikacji podczas płatności. Ten krok poprawia ochronę konsumentów przed oszustwami, ale może wprowadzić tarcia do twojego checkoutu. Możesz używać dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure, aby zmniejszyć tarcia przy checkout i zwiększyć wskaźnik akceptacji płatności kartą.
Użycie dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure
Optymalizując 3D Secure, możesz zapewnić, że zaufani klienci będą mieli płynniejsze doświadczenie podczas checkoutu, jednocześnie zwiększając tarcia dla płatności, które są podejrzane. Klient może doświadczyć jednego z następujących procesów uwierzytelniania:
| Proces uwierzytelniania | Czy zainicjowano 3D Secure? | Czy wymagana jest dodatkowa informacja od klienta? |
| Brak 3D Secure | Nie | Nie |
| Bez tarcia | Tak | Nie |
| Wyzwanie | Tak | Tak |
Decydujemy, który proces uwierzytelniania żądać na podstawie wartości płatności, wyniku ryzyka, czynników ryzyka i lokalizacji banku emisyjnego. Jednak dokładny proces uwierzytelniania zawsze decyduje bank emitujący kartę.
Dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure jest domyślnym ustawieniem do maksymalnej wartości transakcji wynoszącej 100 €. Możesz zrezygnować z tego ustawienia, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
Jak dostosować dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure?
Kiedy korzystasz z Acceptance & Risk, możesz dostosować swoje ustawienia dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure w następujący sposób:
- Zastosuj dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure do płatności powyżej 100 €.
- napisz własne zasady, które odpowiadają twojemu akceptowalnemu poziomowi ryzyka.
Jeśli zdecydujesz się wyłączyć dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure, zawsze wymagana jest weryfikacja, gdy ktoś dokonuje płatności kartą.
Odpowiedzialność finansowa
Chronimy twoją firmę przed oszustwami konsumenckimi, używając narzędzi analitycznych oraz Acceptance & Risk. Twoja odpowiedzialność finansowa za oszustwa konsumenckie zależy od tego, który proces uwierzytelniania zostanie żądany dla płatności kartą. Lub bank emitujący kartę, lub ty jesteś odpowiedzialny za zwrot wszelkich strat finansowych, gdy płatność jest zgłaszana jako oszukańcza (zobacz tabela poniżej).
| Żądany proces uwierzytelniania | Odpowiedzialny za oszustwo konsumenckie |
| Brak 3D Secure | Sprzedawca |
| Bez tarcia | Sprzedawca |
| Wzywany | Bank emitujący kartę |
Aby sprawdzić, czy jesteś odpowiedzialny za konkretną płatność, możesz sprawdzić w polu 'odpowiedzialność za oszustwa konsumenckie' na stronie szczegółów płatności. Jeśli płatność jest zgłaszana jako oszukańcza, a ty jesteś odpowiedzialny, otrzymasz obciążenie zwrotne.
Dlaczego nie mogę włączyć dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure?
Używanie dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure stwarza ryzyko dla twojej firmy, ponieważ możesz być odpowiedzialny za finansowe ryzyko oszustw konsumenckich. Aby ograniczyć te ryzyka, mamy politykę opartą na ryzyku, aby określić, które firmy mogą włączyć dynamiczne uwierzytelnianie 3D Secure.
Możesz poprosić o wyjątek od naszej polityki ryzyka, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Jednak zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia dynamicznego uwierzytelniania 3D Secure dla dowolnego konta bez wcześniejszego powiadomienia.