Jak mogę zrozumieć wydajność mojej karty?

Możesz zobaczyć wydajność płatności kartą w swoim Panelu Mollie, aby zrozumieć, jak Twoje kontrole ryzyka wpływają na wskaźnik akceptacji kart. Podsumowanie pokazuje płatności kartą z oceną ryzyka oszustwa na różnych etapach lejka akceptacji kart.

 

Podgląd Lejka Akceptacji

  1. W swoim Panelu Mollie przejdź do Akceptacja i ryzyko > Podsumowanie.
  2. Wybierz, jaki okres chcesz zobaczyć:
    • Ostatnie 7 dni
    • Ostatnie 30 dni
    • Ostatnie 90 dni
  3. Aby uzyskać więcej informacji, możesz kliknąć na:
    • Po przejściu kontroli oszustw
    • Weryfikacja zakończona pomyślnie

 

Wyjaśnienie etapów Lejka Akceptacji

Etap lejka akceptacji Wyjaśnienie
Próby płatności Płatności kartą dokonane przez Twoich klientów, z wyłączeniem płatności cyklicznych lub płatności dokonanych za pomocą portfela, takiego jak Apple Pay.
Po przejściu kontroli oszustw Legitymne płatności kartą, które przeszły screening oszustw oraz niestandardowe listy blokad i zaufania.
Weryfikacja zakończona pomyślnie Płatności kartą, które pomyślnie przeszły krok uwierzytelnienia dzięki autoryzacji 3D Secure albo bezpośrednio przeszły do autoryzacji, ponieważ uwierzytelnienie 3D Secure nie było wymagane.
Zaakceptowane płatności Płatności kartą, które zostały pomyślnie przetworzone i opłacone. To obejmuje płatności, które mogą być zwrócone lub skutkować obciążeniem zwrotnym w późniejszym terminie. Jeśli płatność pomyślnie przeszła weryfikację, ale nie została zaakceptowana, mogła nie być zaakceptowana, ponieważ bank emitet odmówił płatności.



Zrozumienie wydajności i metryk

Istnieje wiele metryk i podsumowań, które możesz wykorzystać, aby zrozumieć wydajność swojej karty:

Wskaźnik akceptacji

Twój wskaźnik akceptacji informuje, ile prób płatności kartą zostało pomyślnie zaakceptowanych po przejściu przez lejek akceptacji.

 

Wydajność oszustw

Wskaźnik obciążeń zwrotnych z powodu oszustw to procent zaakceptowanych płatności, które zostały zakwestionowane przez konsumentów jako oszustwo. W sekcji wydajności oszustw możesz również zobaczyć wskaźnik blokad, który jest procentem próby transakcji, które zostały zablokowane przez nasze skryning oszustw i Twoje niestandardowe listy blokad.

 

Wydajność autoryzacji

Weryfikacja to etap, w którym bank emitet ocenia, czy płacący jest prawowitym posiadaczem karty. Ten krok może powodować dużo tarcia dla klientów i prowadzić do utraty płatności, dlatego optymalizacja tego etapu jest ważna dla zwiększenia przychodów z płatności kartą. Możesz użyć Kontrolki ryzyka , aby zoptymalizować wydajność autoryzacji.

Możesz śledzić, ile płatności przeszło pomyślnie weryfikację oraz wskaźnik uwierzytelniania 3D Secure. Możesz także zobaczyć tabelę, która pokazuje, co się stało z każdą płatnością złożoną do uwierzytelniania 3D Secure.

 

Czytaj więcej