Hvordan kan jeg forstå ytelsen til kortet mitt?

Du kan se ytelsen til kortbetalingene dine i Mollie Dashboard for å forstå hvordan risikokontrollene dine påvirker akseptgraden for kortene. Oversikten viser kortbetalinger med svindelrisikovurderinger på forskjellige stadier av akseptanstrakten.

 

Vising av Akseptansetrakten

  1. I Mollie Dashboard, gå til Aksept og Risiko > Oversikt.
  2. Velg hvilken periode du vil se:
    • Siste 7 dager
    • Siste 30 dager
    • Siste 90 dager
  3. For å vise mer informasjon, kan du klikke på:
    • Bestått svindelsjekker
    • Bestått autentisering

 

Forklaring av Akseptansetraktens stadier

Stage av akseptanstrakten Forklaring
Forsøkte betalinger Kortbetalinger gjort av kundene dine, ekskludert gjentakende betalinger eller betalinger gjort med en lommebok, som Apple Pay.
Bestått svindelsjekker Legitime kortbetalinger som har bestått svindelscreening og egendefinerte blokk- og tillitslister.
Bestått autentisering Kortbetalinger som suksessfullt besto autentiseringstrinnet gjennom 3D Secure-autentisering, eller som gikk rett til autorisasjon fordi 3D secure ikke var påkrevd.
Aksepterte betalinger Kortbetalinger som ble vellykket prosessert og betalt. Dette inkluderer betalinger som kan bli refusert eller resultere i en chargeback på et senere tidspunkt. Hvis en betaling består autentisering men ikke blir akseptert, kan det ha feilet fordi utstedende bank avslo betalingen.



Forstå ytelse og metrikker

Det finnes flere metrikker og oversikter du kan bruke for å forstå kortytelsen din:

Akseptgraden

Akseptgraden din forteller deg hvor mange av de forsøkte kortbetalingene som blir akseptert etter å ha gått gjennom akseptanstrakten.

 

Svindelytelse

Den svindelrelaterte chargebackgraden er prosentandelen av aksepterte betalinger som har blitt bestridt av forbrukere som svindel. Under svindelytelse kan du også se blokkgraden din, som er prosentandelen av forsøkte transaksjoner som ble blokkert av vår svindelscreening og dine egendefinerte blokk-lister.

 

Autentiseringsytelse

Autentisering er stadiet hvor den utstedende banken avgjør om betaleren er den legitime kortinnehaveren. Dette trinnet kan skape mye friksjon for kundene og føre til tapte betalinger, så å optimalisere dette stadiet er viktig for å øke inntektene fra kortbetalinger. Du kan bruke Risikovurderinger for å optimalisere autentiseringsytelsen.

Du kan spore hvor mange betalinger som har bestått autentisering og 3D Secure-autentiseringsgraden. Du kan også se en tabell som viser hva som skjedde med hver betaling som ble sendt for 3D Secure-autentisering.

 

Les mer