Ef þú telur að þú hafir orðið fórnarlamb svika eða svindls, ættir þú tafarlaust að hætta allri samskiptum við svikarann eða svindlarann.
Ef þú þekkir ekki færslu og telur að kortið þitt hafi verið notað án heimildar þinnar, getur þú einnig tilkynnt færsluna sem sviksamlega.
Til að koma í veg fyrir frekara misnotkun ættirðu einnig strax að stöðva kortið þitt.
Hvernig tilkynni ég tiltekna færslu sem sviksamlega?
- Innskráðu þig í Mollie stjórnborðið þitt eða smáforritið
- Farðu á Kort síðuna
- Veldu Kortið sem færslan var gerð með
- Veldu Færslu úr lista færslna
- Veldu Fá hjálp. Þú munt sjá lista yfir valkosti. Veldu Tilkynndu sviksamlega færslu
- Fylgdu leiðbeiningunum sem eru skráðar og síðan Niðurhalaðu eyðublaðinu
- Fylltu út niðurhalaða pdf eyðublaðið
- Sendu lokið pdf eyðublað og fylgigögn á ba-fraud@mollie.com
Þegar þú hefur sent, verður innsendingin þín skoðuð af liðsmanni okkar, og haft verður samband við þig til að staðfesta næstu skref.
Lestu meira