Ef þú telur að þú sért fórnarlamb svika eða svindls, ættir þú strax að hætta allri samskiptum við svikarann eða svindlarann.
Ef þú þekkir ekki færslu og telur að kortið þitt hafi verið notað án þinnar heimildar, getur þú einnig tilkynnt færsluna sem sviksamlega.
Til að koma í veg fyrir frekara misnotkun ættir þú einnig þegar í stað að loka kortinu þínu.
Hvernig tilkynni ég ákveðna færslu sem sviksamlega?
- Skráðu þig inn á Mollie stjórnborðið þitt eða í farsímaforritið
- Farðu á síðuna Cards
- Veldu það kort sem færslan var gerð með
- Veldu færsluna úr listanum yfir færslur
- Veldu Fá aðstoð. Þú munt sjá lista yfir valkosti. Veldu Tilkynna sviksamlega færslu
- Fylgdu leiðbeiningunum og svo Sækja eyðublað
- Fylltu út niðurhalaða pdf-eyðublaðinu
- Sendu útfyllta pdf-eyðublaðið ásamt gögnum til ba-fraud@mollie.com
Þegar þú hefur sent gögnin, mun einn úr teyminu okkar skoða innsendinguna þína og hafa samband við þig varðandi næstu skref.
Lestu meira