Les cartes bancaires constituent un mode de paiement qui comporte certains risques. Les cartes sont exposées à la fraude et il n'est pas sûr que vous receviez votre argent.
Chargebacks
En déposant une demande de chargeback (rétrofacturation), le propriétaire d'une carte de crédit peut annuler un paiement jusqu'à 6 mois après l'avoir effectué. La banque du client le rembourse. Un consommateur peut faire une demande de chargeback dans les cas suivants :
- Il n'a pas reçu le produit.
- Le produit ne correspond pas à la description.
- Il n'a pas été remboursé.
- La carte de crédit a été utilisée par une personne tierce (fraude).
Fraude à la carte bancaire
Si un paiement n'est pas 3D secure, il est possible de payer avec une carte de crédit volée. Le titulaire de la carte bancaire peut déposer une demande de rétrofacturation après une transaction frauduleuse. En tant qu'e-commerçant, vous perdez votre produit et votre argent.
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