Jos uskot joutuneesi petoksen tai huijauksen uhriksi, sinun tulee välittömästi lopettaa kaikki yhteydenpito huijariin.
Jos et tunnista tapahtumaa ja uskot, että korttiasi on käytetty ilman lupaasi, voit myös ilmoittaa tapahtuman vilpilliseksi.
Estääksesi lisäkäytön, sinun tulee myös välittömästi sulkea korttisi.
Kuinka ilmoitan tietyn tapahtuman vilpilliseksi?
- Kirjaudu sisään Mollie-hallintapaneeliin tai mobiilisovellukseen
- Siirry Kortit-sivulle
- Valitse Kortti, jolta tapahtuma on tehty
- Valitse Tapahtuma tapahtumalistasta
- Valitse Pyydä apua. Näet luettelon vaihtoehdoista. Valitse Ilmoita vilpillisestä tapahtumasta
- Seuraa annettuja ohjeita ja sitten Lataa lomake
- Täytä ladattu pdf-lomake
- Lähetä täytetty pdf-lomake ja liitännäiset asiakirjat osoitteeseen ba-fraud@mollie.com
Kun olet lähettänyt, tiimimme jäsen tarkistaa ilmoituksesi ja ottaa sinuun yhteyttä vahvistaakseen seuraavat askeleet.
Lue lisää