Cómo se concede el acceso.
Cuando Klarna se activa para tu negocio, Mollie crea un ID de Comerciante (MID) en Klarna utilizando los datos de contacto de tu perfil de página web. Poco después de la activación, Klarna envía un correo electrónico de "Bienvenido al Portal de Comerciantes de Klarna" a esa dirección de contacto, que contiene un enlace de activación.
▎ Nota: El enlace de activación es válido durante 72 horas.
No recibí el correo electrónico de activación
Si la dirección de correo de tu perfil de Mollie ya estaba asociada a una cuenta de Klarna, Klarna no enviará un nuevo correo. En cambio, verás una tarea pendiente en la página de inicio del Portal de Comerciantes de Klarna con el mensaje:
▎ Conecta tu cuenta
Haz clic en la tarea pendiente para aceptar la invitación y vincular la cuenta.
Mi enlace de activación ha vencido
Si no activaste tu cuenta dentro de las 72 horas, la forma más fácil de recuperar el acceso es:
1. Ve a https://portal.klarna.com
2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
3. Klarna enviará un nuevo correo electrónico de verificación a tu dirección de correo electrónico registrada.
Como alternativa, Soporte de Mollie puede reenviar el correo electrónico de activación en tu nombre. Contacta a soporte si necesitas ayuda con esto.
¿Qué dirección de correo electrónico está vinculada a mi perfil?
La dirección de correo electrónico utilizada para tu acceso al Portal de Comerciantes de Klarna se toma de la información de contacto de tu perfil de página web en Mollie.
Para comprobarla o actualizarla:
1. En tu Dashboard Mollie, ve a Ajustes > Perfiles
2. Selecciona el perfil correspondiente
3. Revisa la sección de Información de contacto
También puedes navegar directamente usando este enlace; reemplaza org_ID y pfl_ID con los ID de tu empresa y perfil:
https://my.mollie.com/dashboard/org_ID/settings/profiles/pfl_ID