Antes de que puedas empezar a aceptar pagos presenciales usando la app Tap, debes asegurarte de que tu cuenta esté configurada correctamente y de que tu smartphone o dispositivo cumpla con nuestros requisitos técnicos mínimos.
Requisitos previos de la cuenta
Antes de verificar tu dispositivo, asegúrate de que tu cuenta esté lista para usar:
Has completado con éxito el proceso de incorporación de Mollie.
Tu negocio está verificado y es apto para pagos presenciales.
Has habilitado activamente Punto de venta dentro de los ajustes de Mollie App.
Compatibilidad del dispositivo
Se requiere una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles) en todos los dispositivos para procesar transacciones con éxito.
Apple (iOS)
iPhone con iOS 16 o más reciente.
Android
Si utilizas un dispositivo Android, este debe cumplir con las siguientes especificaciones mínimas de hardware y software para asegurar pagos fiables y seguros:
Sistema operativo: Android 10.0 o superior.
Seguridad: Un parche de Seguridad de Android que tenga menos de 12 meses de antigüedad.
Procesador: procesador ARM v8 de 64 bits (o superior).
Hardware: debe ser un dispositivo de una sola pantalla.
NFC: Comunicación de campo cercano (
android.hardware.nfc) incorporada para pagos sin contacto.Servicios de Google: los Servicios Móviles de Google (GMS) deben estar totalmente certificados y habilitados en el dispositivo.
Información adicional
Por motivos de seguridad, la aplicación no se puede usar en dispositivos que estén liberados, rooteados o tengan un sistema operativo personalizado.
Si nuestro sistema detecta modificaciones en tu dispositivo, se mostrará el siguiente mensaje: Parece que has instalado la aplicación en un dispositivo liberado o rooteado. Para proteger tus datos financieros, la aplicación no funcionará en tu dispositivo.
Si crees que esto es incorrecto, por favor contacta a nuestros equipos de Soporte.