Sí. Con una cuenta de negocio Mollie, puedes realizar pagos iDEAL directamente desde tu saldo de cuenta, sin necesidad de un inicio de sesión bancario aparte.
¿Cómo hago un pago iDEAL?
En móvil (Mollie App)
- Abre la Mollie App en tu teléfono.
- Cuando llegue una solicitud de pago, verás la pantalla de Confirmar pago iDEAL con el nombre del destinatario, el importe y una descripción del pago.
- En Desde la cuenta, selecciona la cuenta de negocio desde la que quieres pagar.
- Confirma tu identidad utilizando Face ID, huella digital o el PIN de tu dispositivo.
- Selecciona Confirmar para aprobar el pago.
Verás una confirmación una vez que el pago haya sido exitoso.
En escritorio (Código QR)
- En la página de pago, se muestra un código QR.
- Abre la Mollie App en tu teléfono y escanea el código QR.
- La app abrirá la pantalla de confirmación de pago: sigue los mismos pasos que en el flujo móvil anterior.
- La página de escritorio se actualiza automáticamente una vez que se confirma el pago.
Solución de problemas
La pantalla de pago iDEAL muestra "Pago iDEAL no disponible". El pago puede haber vencido o ya no estar activo. Pídele al remitente que cree una nueva solicitud de pago.
Veo "Permiso requerido" al intentar aprobar un pago. Necesitas permisos de procesamiento de pagos para aprobar pagos iDEAL. Contacta a tu administrador de cuenta para actualizar tu nivel de acceso.
La página del código QR muestra "Pago fallido" o "Pago cancelado". El pago fue rechazado o seleccionaste Cancelar pago durante el proceso. Serás redirigido automáticamente de vuelta a la página de pago. Contacta al beneficiario para volver a intentar si es necesario.
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