Όταν κλείσετε τον λογαριασμό σας, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους οργανισμούς σας θα διαγραφούν οριστικά. Αυτό περιλαμβάνει τιμολόγια και αναφορές, τα οποία δεν μπορούν να ανακτηθούν μετά το κλείσιμο. Συνιστούμε να εξάγετε τυχόν σημαντικά έγγραφα πριν προχωρήσετε.
Όσα πρέπει να ξέρετε εκ των προτέρων
Εάν έχετε δημιουργήσει άλλο οργανισμό μέσα στο Mollie λογαριασμό σας, δεν χρειάζεται να κλείσετε ολόκληρο τον λογαριασμό για να τον αφαιρέσετε. Για να αφαιρέσετε έναν οργανισμό χωρίς να διαγράψετε τον πλήρη λογαριασμό σας, υποβάλετε ένα αίτημα μέσω της φόρμας αίτησης.
Κλείσιμο του Mollie λογαριασμού σας
- Στο Mollie Dashboard, κάντε κλικ στο εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία.
- Κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας.
-
Κάντε κλικ Κλείσιμο λογαριασμού.
- Κάτω από Λόγος, εξηγήστε γιατί θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
- Κάτω από Τρέχων κωδικός πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Κάντε κλικ Κλείσιμο.
Θα λάβετε ένα email εντός 3 εργάσιμων ημερών για να επιβεβαιώσετε ότι κλείσαμε τον λογαριασμό σας.
Τι θα συμβεί με το υπόλοιπό μου;
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία της δημιουργίας του λογαριασμού σας, θα επεξεργαστούμε μια τελευταία πληρωμή του υπολοίπου σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό το συντομότερο δυνατό.
Εάν έχετε λάβει πληρωμές όπως Klarna, πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, ή SEPA Άμεσο Χρέωμα—μπορεί να χρειαστεί να κρατήσουμε αυτά τα κεφάλαια προσωρινά μέχρι να λήξουν οι σχετικές περιόδοι ευθύνης.
Σημείωση:Για να δείτε πότε θα πληρωθούν οι διακανονισμοί σας, παρακαλώ ελέγξτε την ενότητα "Υπόλοιπο" στο Mollie Dashboard σας πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας. Οι ημερομηνίες διακανονισμού αναγράφονται εκεί.
Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.