Όταν κλείνεις τον λογαριασμό σου, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους οργανισμούς σου θα διαγραφούν μόνιμα. Αυτό περιλαμβάνει τιμολόγια και αναφορές, τα οποία δεν μπορούν να ανακτηθούν μετά το κλείσιμο. Συνιστούμε να εξάγετε τυχόν σημαντικά έγγραφα πριν προχωρήσετε.
Τι πρέπει να ξέρεις εκ των προτέρων
Αν έχεις δημιουργήσει άλλον οργανισμό μέσα στον λογαριασμό σου στη Mollie, δεν χρειάζεται να κλείσεις ολόκληρο τον λογαριασμό σου για να τον αφαιρέσεις. Για να αφαιρέσεις έναν οργανισμό χωρίς να διαγράψεις ολόκληρο τον λογαριασμό σου, παρακαλούμε στείλε ένα αίτημα μέσω της φόρμας αιτήματος.
Κλείσιμο λογαριασμού Mollie
- Στο Mollie Dashboard, κάνε κλικ στον οργανισμό σου επάνω αριστερά.
- Κάνε κλικ στις Ρυθμίσεις.
- Πήγαινε στις Προσωπικές πληροφορίες.
-
Κάνε κλικ στο Κλείσιμο λογαριασμού.
- Στην ενότητα Αιτία, εξήγησε γιατί θέλεις να κλείσεις τον λογαριασμό σου.
- Στην ενότητα Τρέχων κωδικός πρόσβασης, εισάγε τον κωδικό σου.
- Κάνε κλικ στο Κλείσιμο.
Θα λάβετε ένα email εντός 3 εργάσιμων ημερών για να επιβεβαιώσετε ότι κλείσαμε τον λογαριασμό σας.
Τι θα συμβεί με το υπόλοιπο που απομένει;
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία της δημιουργίας του λογαριασμού σας, θα επεξεργαστούμε μια τελευταία πληρωμή του υπολοίπου σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό το συντομότερο δυνατό.
Αν έχεις λάβει πληρωμές όπως Klarna, πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, ή Άμεση χρέωση SEPA—ενδέχεται να χρειαστεί να κρατήσουμε αυτά τα χρήματα προσωρινά μέχρι να λήξουν οι σχετικές περίοδοι ευθύνης.
Σημείωση: Για να δεις πότε θα πληρωθούν οι διακανονισμοί σου, έλεγξε την ενότητα "Υπόλοιπο" στο Mollie Dashboard πριν κλείσεις τον λογαριασμό σου. Οι ημερομηνίες διακανονισμού εμφανίζονται εκεί.
Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.