Wenn Sie eine Capital-Finanzierung annehmen, ist darin auch gleich die Rückzahlungsrate angegeben. Diese haben wir unter Berücksichtigung Ihrer Transaktionshistorie und des erwarteten Volumens kalkuliert. Sollten Sie die kalkulierten Rückzahlungen nicht leisten, können wir Sie kontaktieren, um andere Optionen zu besprechen.
Sie könnten aus folgenden Gründen in das Forderungs- und Inkassoverfahren aufgenommen werden:
- Sie haben in letzter Zeit keine Rückzahlung vorgenommen.
- Ihre Rückzahlungen liegen unterhalb des erwarteten Mindestbetrags, den wir mit unseren Prognosen und unserem Verständnis Ihres Unternehmens kalkuliert haben.
Wenn einer dieser Gründe auf Sie zutrifft, setzen wir Sie mit dem Inkasso-Team von Mollie oder YouLend in Verbindung. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Umstände Ihres Unternehmens und die Möglichkeiten für Rückzahlungen zu verstehen. Wir werden versuchen, Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Für den Fall, dass Sie uns zurück kontaktieren möchten, finden Sie die Kontaktdaten in Ihrem Mollie-Dashboard.
Was passiert, wenn ich Mollie oder YouLend nicht kontaktiere?
Mollie oder YouLend werden versuchen, Sie über einen Zeitraum von 30 Tagen zu kontaktieren, seit Sie zuletzt den erwarteten Mindestbetrag bezahlt haben. Wenn wir Sie innerhalb dieses Zeitraums nicht erreichen können, gerät Ihre Finanzierung in Verzug und wir werden das Inkassoverfahren einleiten.
Einziehungsprozess
Mollie oder YouLend werden alle möglichen Schritte unternehmen, um eine Lösung zu finden, die beide Parteien zufriedenstellt, bevor sie das Inkassoverfahren einleiten. Wenn dies nicht möglich ist und eine Finanzierung ausfällt, wird Ihre unbezahlte Barauslage an eine dritte Partei übertragen. Das bedeutet, dass Sie auf Ihrer Seite einfach eine andere Organisation für den verbleibenden Saldo bezahlen werden. Wir können bestätigen, dass die vertragliche Vereinbarung, die für die von Mollie oder YouLend bereitgestellte Summe unterzeichnet wurde, unverändert bleibt. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die Zahlungen über Mollie wieder aufnehmen, werden wir weiterhin einen Prozentsatz für Kapitalrückzahlungen abziehen, der an die dritte Partei weitergeleitet wird, bis die Finanzierung vollständig zurückgezahlt ist.
Sobald Ihre Finanzierung an eine dritte Partei übertragen wurde, zeigt das Dashboard keine aktualisierten Rückzahlungsinformationen mehr an. Sie müssen die dritte Partei direkt für Rückzahlungsdetails kontaktieren. Ihre Kontaktdaten werden in Ihrem Mollie-Dashboard verfügbar sein.
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