Wenn Zahlungen über eine Website verarbeitet werden, die Ihrem Mollie-Konto nicht als zusätzliche Website hinzugefügt wurde, kann Mollie diese Transaktionen blockieren.
Was ist eine zusätzliche Website?
Eine zusätzliche Website ist eine Website, zu der ein Kunde nach dem Klick auf den ursprünglichen Link weitergeleitet wird. Anders ausgedrückt: Der Zahlungsablauf beginnt auf einer Website, wird jedoch auf einer anderen Domain fortgesetzt oder abgeschlossen.
Ihre Zahlungen können blockiert werden, wenn Sie zusätzliche Websites mit demselben API-Schlüssel nutzen, die Ihrem Mollie-Konto nicht hinzugefügt wurden. Beim Erstellen eines Mollie-Kontos müssen Sie Ihr Haupt-Webseitenprofil sowie alle zusätzlichen Websites, die unter demselben Profil genutzt werden, hinzufügen.
Sie können nur dann eine zusätzliche Website hinzufügen, wenn die Produkte/Dienstleistungen unter dieselbe Produkt-/Dienstleistungskategorie fallen. Fällt sie außerhalb der Produkt-/Dienstleistungskategorie Ihres Haupt-Webseitenprofils, müssen Sie ein zusätzliches Webseitenprofil in Ihrem Mollie-Dashboard hinzufügen.
Welche Schritte sind erforderlich, um Zahlungen von der zusätzlichen Website zu entsperren?
Um Zahlungen von der zusätzlichen Website/n zu entsperren, müssen Sie die zusätzliche(n) Website(s) zu Ihrem Mollie-Dashboard hinzufügen:
- Melden Sie sich in Ihrem Mollie-Dashboard an
- Gehen Sie zu: Profile → Geschäftstätigkeit → Unter „Zusätzliche Website“
- Fügen Sie alle zusätzlichen Websites hinzu, die unter dieselbe Produkt-/Dienstleistungskategorie fallen und für den Empfang von Zahlungen genutzt werden.
Damit bestätigen Sie, dass diese Websites offiziell zu Ihrem Unternehmen gehören und autorisiert sind, Zahlungen in Ihrem Namen zu akzeptieren. Wir überprüfen die neue(n) Domain(s), und Sie können den Status im Mollie-Dashboard nach der Freigabe verfolgen.