Jeg har modtaget det forkerte beløb for en bankoverførsel. Hvorfor er det sådan?

Dette sker normalt, når afsenderen af bankoverførslen bruger en anden valuta end modtageren. Banken vil opkræve yderligere gebyrer, kaldet delte omkostninger, for grænseoverskridende overførsler. Du kan genkende et gebyr for delte omkostninger ved en meddelelse i betalingsreferencen. Det vil have et format som dette:

  • Gebyr: EUR XXX af 3rdPty SHAR

Hvorfor er en grænseoverskridende overførsel mislykkedes?

Banken vil automatisk fratrække de delte omkostninger fra en grænseoverskridende overførsel. Så når vi modtager overførslen, vil vi ikke være i stand til at matche beløbet med den rigtige transaktion. På grund af dette vil transaktionen blive markeret som mislykket og refunderet til afsenderen.