Pokud jste při pokusu o provedení platby zadali špatné referenční číslo, nemusíte podnikat žádné kroky. Částku vrátíme do 2 pracovních dnů.
Pokud je platební reference špatná, nebudeme schopni ji přiřadit k webovému obchodu, který jste chtěli zaplatit. Částku vrátíme automaticky a poté můžete provést platbu s správným referenčním číslem.
Pokud peníze nebyly po 3 pracovních dnech vráceny na váš bankovní účet, kontaktujte nás.
Nemůžete najít, co hledáte?
Prosím kontaktujte podporu pro pomoc.