Ko zaprete svoj račun, bodo vse podatke, povezane z vašimi organizacijami, trajno izbrisane. To vključuje račune in poročila, ki jih po zaprtju računa ni mogoče obnoviti. Priporočamo, da izvozite vse pomembne dokumente, preden nadaljujete.
Kar morate vedeti vnaprej
Če ste v svojem Mollie računu ustvarili drugo organizacijo, ni potrebno, da zaprete celoten račun, da jo odstranite. Za odstranitev organizacije brez izbrisa celotnega računa prosimo oddajte zahtevo preko obrazca za zahtevo.
Zapiranje vašega Mollie računa
- Na vašem Mollie Dashboard, kliknite na ime organizacije v zgornjem levem kotu.
- Kliknite na Nastavitve.
- Pojdite na Osebni podatki.
-
Kliknite Zapri račun.
- Pod Razlog pojasnite, zakaj želite zapreti svoj račun.
- Pod Trenutno geslo vnesite svoje geslo.
- Kliknite Zapri.
Prejeli boste e-pošto v roku 3 delovnih dni, da potrdite, da smo zaprli vaš račun.
Kaj se bo zgodilo z mojim preostalim stanjem?
Ko bo nastavitev vašega računa končana, bomo obdelali končno izplačilo vašega preostalega stanja na vaš bančni račun čim prej.
Če ste prejeli plačila, kot so Klarna, kreditne ali debetne kartice ali SEPA direktna bremenitev—bomo morda morali ta sredstva začasno zadržati, dokler ustrezna obdobja odgovornosti ne potečejo.
Opomba: Če želite videti, kdaj bodo vaše poravnave izplačane, preverite razdelek "Stanje" v svojem Mollie Dashboard preden zaprete svoj račun. Datumi poravnave so tam navedeni.
Ne morete najti tega, kar iščete?
Prosimo, kontaktirajte podporo za pomoč.