Od 28. februára 2023 nebude eCurring k dispozícii s Mollie. K dispozícii je množstvo nástrojov na správu predplatného a fakturáciu, ktoré spolupracujú s Mollie pre platby, avšak odporúčame Chargebee ako preferované riešenie na správu vašich predplatných a fakturačných potrieb. Mollie naďalej bude spracovávať vaše platby a Chargebee má ešte lepšie funkcie ako eCurring na obsluhu potrieb vašich zákazníkov.
Aké kroky musím dodržať, aby som začal svoj presun do Chargebee?
Zaregistrujte sa do Chargebee
- Navštívte stránku Chargebee pre obchodníkov eCurring a získajte svojho prideleného manažéra podpory - očakávajú vás.
- Využite ich úvodnú ponuku a potom dodržte kroky, ako prejsť z eCurring na Chargebee.
Exportujte svoje historické údaje z eCurring na použitie v Chargebee.
- Akonáhle Chargebee potvrdí, že prejdete na ich riešenie, prejdite na svoju eCurring nástenku a vyberte všetky dostupné údaje a požiadajte o vytvorenie exportu.
- Dostanete e-mail, keď budú vaše exportované údaje k dispozícii na stiahnutie.
- Prejdite na svoju eCurring nástenku a stiahnite všetky dostupné údaje z eCurring.
Akonáhle máte svoje údaje
- Zdieľajte exportované údaje s Chargebee.
- Nastavte funkcie vo svojej nástenke Chargebee (napr. pripomienky k platbám, opätovné pokusy, atď.).
- Kontaktujte podporu Chargebee, aby ste potvrdili najlepší čas na pozastavenie všetkých vašich predplatných na nástenke eCurring pomocou tohto odkazu.
- Toto musíte urobiť krátko pred migráciou na Chargebee, aby ste zabezpečili, že nové platby, pripomienky k platbám a opätovné pokusy prestanú byť vytvárané eCurring.
Dokončenie posledných krokov
- Po úspešnej migrácii v Chargebee prejdite na nástenku eCurring a zrušte účet.
- Prejdite na Mollie dashboard a odvolajte aplikáciu eCurring z vášho účtu Mollie.
Pretože tím zákazníckej podpory Chargebee sa o vás postará do konca procesu a Mollie stále zostane, aby spracovávala vaše platby a odpovedala na vaše otázky týkajúce sa týchto platieb.